La Importancia del Discovery en la Gestión de Proyectos

Objetivo del Proceso de Discovery

El éxito de un proyecto radica en una planificación sólida desde el inicio. El proceso de discovery, o fase de descubrimiento, es una etapa crítica que permite entender en profundidad los objetivos, requisitos y el alcance antes de comprometerse con la ejecución. Su objetivo principal es recopilar la información esencial para tomar decisiones informadas, minimizar riesgos y garantizar que el equipo de trabajo esté alineado con las expectativas del cliente y otros stakeholders.

El discovery proporciona una base clara desde la cual se pueden tomar decisiones estratégicas a lo largo del ciclo de vida del proyecto, asegurando que cada paso esté alineado con los resultados esperados.

Sesiones de Trabajo: Utilizando el Inception Deck

Para estructurar el proceso de discovery de manera efectiva, se recomienda utilizar técnicas ágiles como las propuestas por el marco Agile Inception, y más específicamente, el Inception Deck. Este conjunto de actividades proporciona una guía clara para que todos los involucrados en el proyecto comprendan y compartan una misma visión desde el comienzo.

El objetivo de las sesiones de trabajo durante el discovery es:

• Establecer expectativas claras y realistas.
• Lograr una visión común del producto entre los equipos de desarrollo y los stakeholders.
• Identificar los riesgos y oportunidades desde el inicio del proyecto.
• Al final de estas sesiones, el equipo estará alineado, lo que permitirá una ejecución más eficiente y coherente del proyecto, evitando sorpresas o malentendidos durante el desarrollo.

Actividades Clave del Proceso de Discovery

El proceso de discovery puede variar dependiendo de la complejidad del proyecto, pero suele incluir varias actividades que ayudan a comprender mejor los desafíos y oportunidades. Algunas de las más comunes son:

• Alineación de objetivos del proyecto: Definir qué se espera lograr, basándose en experiencias anteriores o benchmarks.
• Evaluación heurística: Realizar una revisión del estado actual o una línea base que sirva como referencia.
• Entrevistas a usuarios y stakeholders: Recopilar información directa sobre necesidades y expectativas.
• Definición de los "NO" del proyecto: Establecer claramente lo que queda fuera del alcance para evitar confusiones.
• Propuesta de solución: Presentar un diseño o arquitectura inicial, que sirva de base para el desarrollo.
• Identificación de riesgos: Plantear las posibles complicaciones y preocupaciones del equipo.
• Definición del alcance: Asegurar que el equipo esté alineado en cuanto a qué funcionalidades o resultados son prioritarios.
• Estimación de presupuesto: Proporcionar un análisis preliminar de los costos en función de los requisitos.

Entregables del Proceso de Discovery

El éxito del proceso de discovery se refleja en los entregables que se generan al finalizar esta fase. Estos documentos actúan como guías para el desarrollo del proyecto y sirven para asegurar que todo el equipo tenga una comprensión clara del producto y sus expectativas.

1- Informe de UX: Un documento detallado que proporciona información sobre la investigación de usuarios, análisis de necesidades y posibles problemáticas. Entre los componentes típicos de este informe se incluyen:

• Resultados de entrevistas a usuarios y stakeholders.
• Evaluaciones heurísticas y benchmarks.
• Customer Journey Maps y Wireframes que ilustran la experiencia del usuario.

2- Propuesta de Arquitectura e Infraestructura: Documento técnico que describe la estructura del sistema y los componentes clave de la solución, asegurando que el equipo de desarrollo y los stakeholders tengan una comprensión clara de la arquitectura técnica. Los módulos de este informe suelen incluir:

• Tecnologías propuestas.
• Comunicación con sistemas externos e internos.
• Seguridad e infraestructura.

3- User Story Mapping y Plan de Releases: Una representación gráfica y estructurada de las funcionalidades del producto desde la perspectiva del usuario, permitiendo visualizar cómo las historias de usuario se interconectan y cuál será su prioridad en el desarrollo.

4– Informe Final del Discovery y Plan Preliminar: Este documento garantiza que todas las decisiones importantes se hayan tomado antes de iniciar el desarrollo. Incluye:

• Metas y objetivos del proyecto.
• Stakeholders y usuarios clave.
• Alcance y funcionalidades prioritarias.
• Cronograma de entregables y presupuesto preliminar.
• Identificación de riesgos y su posible mitigación.

La Composición del Equipo de Discovery

El éxito del proceso de discovery también depende de contar con un equipo multidisciplinario que pueda aportar diferentes perspectivas y conocimientos. Un equipo de discovery generalmente incluye profesionales de diversas áreas como gestión de proyectos, análisis de negocio, diseño de experiencias de usuario, arquitectura de soluciones y expertos técnicos.

Cada miembro del equipo contribuye con su expertise, lo que permite una comprensión integral de las necesidades del proyecto y garantiza que todos los aspectos, tanto funcionales como técnicos, estén bien definidos antes de comenzar el desarrollo.

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