La información como elemento fundamental en la toma de decisiones

Por definición, parte fundamental del trabajo de un #directivo o #gerente es resolver #problemas que se presentan dentro de una #organización.

Más aun, los directores o gerentes sobresalientes deben contar con la capacidad de anticiparse en el diseño y la implementación de #estrategias, antes de que la #crisis haya golpeado con severidad, amenazando la continuidad de la #empresa.

Las grandes crisis como la provocada por el #COVID no suelen anunciar su llegada, sino que aparecen de imprevisto, encontrando en estado de vulnerabilidad a las organizaciones que no disponen de planes de contingencia ni personal capacitado para afrontar retos mayúsculos. Desde luego, la habilidad para hallar formas de adaptarse con rapidez ante los vertiginosos cambios que acontecen es fundamental en el manejo correcto de una situación crítica.

Con frecuencia, la llegada de tiempos difíciles pone al descubierto las #fortalezas y áreas de #oportunidad de las estructuras organizacionales.

Sabemos que para tomar #decisiones es indispensable acceder a la mayor cantidad de #información posible. De lo contrario, optar por un camino u otro a ciegas, incrementará la probabilidad de caer en el error. La razón por la cual se dice que la información es #poder, es que nos brinda #certeza y nos da claridad para elegir entre diferentes alternativas la más viable.

Es tarea de los directores o gerentes crear los #mecanismos propicios para que la información fluya. Ahora bien, en tiempos de crisis, suele haber una saturación de información proveniente de múltiples fuentes, por lo que el reto crece.

Uno de los mecanismos que apoya la toma de decisiones es el #Business Intelligence (BI), el cual, es fundamental para cualquier empresa que quiera alcanzar el máximo rendimiento #empresarial. Esto es, para disponer de la máxima información posible y que, además, esta sea fiable y segura.