La ingeniería reversa del engagement

La ingeniería reversa del engagement

Tenía varias semanas un poco seco de ideas.

Pero me acordé de algo.

En mi blog personal tengo un formulario para recoger feedback de los lectores.

Este formulario empieza con una pregunta abierta, con la que NO estoy guiando al usuario a responder cosas específicas que yo creo que pueden funcionar.

Al contrario, los lectores tienen que hacer algo de instrospección y responder según entiendan.

Este tipo de respuestas me ayudan a ajustar y crear una nueva serie de mensajes, posts, vídeos o emails que resuenen con mi audiencia.

Mira algunas para que entiendas a lo que me refiero:

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☝️ De esta respuesta puedo sacar material que ayude a los usuarios a definir sus productos, a identificar su pasión, a exhortarles a aprender en el camino, e info práctica para organizarse.


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☝️ De esta respuesta puedo sacar material para que los lectores aprendan a ser más constantes con sus publicaciones, y enseñarles cómo hacer para que se vean bien de manera fácil en varias redes sociales, etc.


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☝️ De esta respuesta puedo sacar material que ayude a los lectores a identificar qué productos pueden sacar, qué servicios ofrecer, etc.

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☝️ De esta respuesta puedo sacar material sobre hábitos para que las personas aprendan a hacer "baby steps". También algunos recursos o ideas para superar el miedo al fracaso, etc.

A raíz de este feedback también puedo crear incluso productos o servicios para ayudar a mis lectores a atacar esos obstáculos.

Inmediatamente después de leer esto escribí una serie de tuits que están funcionando muy bien. 

Mira un par de ejemplos de mi cuenta de Twitter:

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Te dejo el formulario, por si quieres copiarte y hacer algo parecido.

(también puedes rellenarlo para darme más ideas, jaja)

Esto puedes hacerlo en todos los canales que quieras: puede ser a través de un email, IG, o una simple encuesta en Linkedin.

Algo que yo hago mucho es conversar con personas que me presentan sus problemas, y siempre hago notas reales y mentales sobre posibles soluciones que se pueden presentar a ese problema.

Puedes hacer lo mismo.

---

Flavio Amiel

45-Point SEO Checklist in my profile ✅ Check it!

3 años

Guillermo Gonzalez Pimiento lo que te comenté cuando hablamos! 👆🏼

Arlene Bayliss

Comunicación Digital | Periodismo de Viajes | Redes Sociales

3 años

Buenísimo, Fabio. A veces perdemos el foco de que nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a mantenerse enfocados. Y al mismo tiempo me identifico con esos “pretextos”.

Hildri Guevara H.

🎯Internal (and Change) Communication • Content Manager • Diversity & Inclusion • Sustainability

3 años

Me interesa la respuesta a la constancia!

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