La inteligencia emocional en las empresas: La diferencia entre tener éxito o no

Al hacer un análisis de una empresa y su funcionamiento, es natural centrarse en la innovación, la estrategia y el crecimiento financiero. Sin embargo, hay un componente fundamental que a menudo se pasa por alto, pero que es esencial para cualquier líder emergente: la inteligencia emocional (IE).

La inteligencia emocional, término popularizado por Daniel Goleman, se refiere a nuestra habilidad para reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, y al mismo tiempo, reconocer, entender e influir en las emociones de los demás. En su libro, La inteligencia emocional, Goleman argumenta que la IE puede ser tan importante, si no más, que el coeficiente intelectual (IQ) para tener éxito en la vida, particularmente en el liderazgo.

"Dentro del ámbito de empresas, donde el ritmo es vertiginoso y las presiones son constantes, la capacidad de un líder para gestionar sus emociones y empatizar con su equipo puede marcar una diferencia sustancial," señala Diane Garza, Coach Ejecutiva y CEO de iCatalyze, una empresa de consultoría y capacitación para equipos de alto rendimiento.

Autoconciencia y la toma de decisiones

Una de las facetas principales de la IE es la autoconciencia. "Al ser conscientes de nuestros sentimientos, podemos identificar cómo afectan nuestras acciones. Un líder que no comprende sus propias emociones puede actuar impulsivamente, lo que a su vez puede tener repercusiones en el equipo y el negocio," señala Diane. Además, ser autoconsciente permite una mayor flexibilidad en la toma de decisiones y una mejor adaptabilidad a los cambios, habilidades cruciales en el mundo de las empresas.

Empatía y el bienestar del equipo

Travis Bradberry y Jean Greaves, autores de Emotional Intelligence 2.0, recalcan la importancia de la empatía en la gestión efectiva de equipos. La empatía no solo se trata de entender las emociones de los demás, sino también de actuar en consecuencia. En un ambiente donde la colaboración es esencial, un líder empático puede ayudar a mantener la moral del equipo y afrontar los desafíos con una perspectiva más humana.

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 Gestión de relaciones y crecimiento del negocio

Además de la autoconciencia y la empatía, la gestión efectiva de las relaciones es una habilidad clave en la inteligencia emocional. Los líderes con alta IE pueden construir y mantener relaciones más sólidas con sus equipos, inversores, clientes y otros stakeholders, lo que puede ser determinante para el crecimiento sostenido de las empresas

"En el mundo de las compañías, donde la innovación y la adaptabilidad son fundamentales, es esencial que los líderes desarrollen y fomenten su inteligencia emocional. La capacidad de comprender y gestionar nuestras emociones y las de los demás no solo mejora la eficacia del liderazgo, sino que también promueve un ambiente de trabajo más saludable y colaborativo", concluye Diane Garza.

Conclusión: la IE es un pilar fundamental para el liderazgo eficaz

 En el día a día de las compañías existe un factor de presión constante, es aquí donde la adaptabilidad es esencial y la inteligencia emocional emerge como un pilar fundamental para el liderazgo eficaz. Más allá de la innovación y del crecimiento exponencial de las compañías, la capacidad de un líder para reconocer y gestionar las emociones de los demás, puede marcar la diferencia al éxito. Tener autoconciencia influirá en la toma de decisiones y empatía para fortalecer el bienestar del equipo. La inteligencia emocional no es un lujo, sino una necesidad.

“Adriana Ovando” Entrepreneur español

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LEM. Alfonso Mandujano S.