La Inteligencia emocional en momentos de incertidumbre

Está demostrado que, cada vez en mayor grado, las personas que se desenvuelven de mejor forma en su vida suelen ser precisamente aquellas que poseen una mayor inteligencia emocional, puesto que son las emociones las que determinan cómo respondemos, cómo nos comunicamos, cómo nos comportamos y, en suma, cómo funcionamos en el ámbito personal y laboral.

Hoy en día, a pesar de que, algunos piensan que las competencias emocionales están perdiendo peso en favor de los conocimientos y experiencia. Más aún por el auge en la demanda de profesionales en las áreas de salud, alimentos, energía, tecnología y logística producto de la situación sanitaria que vivimos , las habilidades emocionales son cruciales para lograr mantener un equilibrio entre nuestro mundo interno y el contexto actual

A continuación se mencionan las habilidades emocionales más importantes para tener en consideración;

Autoconocimiento Emocional

Se trata de la habilidad de conocerse a uno mismo, identificar emociones y saber gestionarlas. Reconocer un sentimiento en el mismo momento en que surge, ser conscientes de esos estados de ánimo para así controlar las reacciones. “El autoconocimiento emocional se demuestra por ejemplo ante situaciones conflictivas, que se basan en el manejo de las diferencias interpersonales, y son fundamentales para personas que trabajan en equipo”

Autocontrol emocional o autorregulación

Es la capacidad para gestionar de forma adecuada la manifestación de las emociones, es decir, tener la habilidad para expresar o controlarlas en función de lo que consideremos más adecuado según las circunstancias. “Se trata de una habilidad que se demuestra en la asertividad de plantear o expresar adecuadamente en el momento adecuado”

Automotivación

El saber dirigir las emociones hacia un objetivo, lo cual permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de en los obstáculos. “La automotivación es fundamental principalmente para los líderes de equipos, ya que su automotivación es capaz de contagiar al resto y de esa manera se obtienen mejores resultados”

Empatía o reconocimiento de emociones ajenas

Es la capacidad para percibir lo que sienten los demás, lo que comúnmente se entiende como“ponerse en los zapatos del otro”. “Se trata de una de las herramientas más valoradas por parte de los colaboradores sobre sus jefaturas, y que finalmente repercuten fuertemente en el compromiso que éstos tienen con la empresa”

 Habilidades sociales

Se trata de la capacidad de interactuar de manera efectiva con otras personas. Son un conjunto de conductas y capacidades sociales aprendidas, que se manifiestan en situaciones interpersonales, que permiten resolver situaciones de mejor manera con las personas, ya sea de forma interna como un equipo o de forma externa de cara a un cliente

“Una persona con habilidades sociales o Soft Skills, es capaz de establecer relaciones interpersonales de calidad y genuinas”