La interoperabilidad en la Gestión de Gobierno

¿Por qué es importante?

El concepto de interoperabilidad puede significar muchas cosas. Sin embargo, para efectos de la Gestión de Gobierno tiene un gran significado, especialmente cuando es considerado como un elemento rector en la política de innovación y modernización gubernamental de un país.

Los países desarrollados han diseñado sus propios marcos de referencia, que han permitido entenderla como la relación entre los diversos componentes de operación: físicos; lógicos y; tecnológicos de una organización. Este concepto fue bautizado en su momento como Arquitectura Empresarial.

La Arquitectura Empresarial es la base de modelado de estructuras organizacionales, infraestructura tecnológica y procesos, en diferentes modelos de representación gráfica, que muestran la relación e interacción de los mismos de acuerdo a la lógica de acción del negocio. Los marcos de referencia han sido estandarizados para lograr un mejor entendimiento entre los diferentes modelos de Arquitectura Empresarial, el más conocido y utilizado en el Gobierno es TOGAF (The Open Group Architecture Framework).

En la Gestión de Gobierno, la interoperabilidad se enfoca, principalmente, en la facilidad de los modelos de datos para compartir información entre diferentes las instituciones gubernamentales. Esto con el propósito de mejorar la administración de servicios públicos en línea, reduciendo el tiempo y mejorando la atención a los ciudadanos.

Este modelo se logra cuando se aplica Arquitectura Orientada a Servicios SOA a la infraestructura de software de todas las instituciones de Gobierno, para facilitar los niveles de respuesta, especialmente en aquellos trámites que soportan grandes volúmenes transaccionales. Por ejemplo: la revisión migratoria de un extranjero en un puerto fronterizo contra las bases delictivas de un país.

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