La Organización que Aprende

En mis días de lectura me he encontrado con este nuevo concepto y la verdad es que me encantó, “la organización que aprende” (the learning organization), una nueva concepción que marca el liderazgo gerencial que asumieron Japón y Estados Unidos al inicio del siglo XXI.  Este concepto envuelve el corazón y la mente de los colaboradores en un proceso de cambio continuo, armonioso, productivo, de conocimiento y creación de valores para alcanzar resultados acordes a los objetivos estratégicos de una organización.

Hoy en día las organizaciones han transformado sus modelos de gestión y están cada vez más enfocados en articular los aspectos tangibles e intangibles. Como anotaba en mi artículo anterior, conocer la forma de ser de una organización se ha revelado de gran importancia para el diseño de estrategias de modernización y cambio. “Cobraran relevancia en el futuro aquellas organizaciones que sean capaces de descubrir cómo aprovechar el entusiasmo y capacidad de aprendizaje de sus trabajadores en todos los niveles”.

En el mundo actual globalizado y cambiante para las organizaciones que intenten subsistir, aprender a aprender en la organización se traducirá en un imprescindible elemento técnico de gestión y deberán:

1. Promover procesos de formación continua en la organización a todos los integrantes; aprender a aprender en la organización laboral.
2. Prestar atención tanto a la experiencia tácita como explicita.
3. Convertir el conocimiento individual en conocimiento colectivo o socializado.
4. Fomentar empleados y estructura multicompetencias.
5. Promover el enfoque laboral sistémico.
6. Hacer gestión del conocimiento que al sumar valores fortalezcan la acción.

Peter Senge-uno de los pioneros del Lerning Organization- ha sido uno de los autores que mayores resultados e influencias ha tenido relacionado a la organización que aprende y su aplicación. Este autor en su libro la quinta disciplina de Serge, define tres atributos para la adopción exitosa de la organización que aprende, a las cuales el autor Armando Cuesta agrega un cuarto atributo a partir de su experiencia:

1.   La primacía del todo: sugiere que las relaciones son literalmente más importantes que las cosas, y la totalidad más importante que las partes.

2.   La índole comunitaria del yo: exhorta a ver la red de interrelaciones que existe entre nosotros. No existe una naturaleza humana independiente de su cultura. Una persona es una persona a causa de los demás.

3.   El poder generador del lenguaje: sutil interdependencia que opera cuando interactuamos con la realidad.

4.   Garantizar la logística o infraestructura material: se refiere a las condiciones objetivas que hay que poseer para hacer viable y sustentable esa asunción.

 La organización que aprende, distingue personas aprovechando sus competencias para conocer y crear, garantizando sinergia y accionar sistémico entre las personas.