LA PIRAMIDE DE MASLOW SE INVIRTIO

Publicado en Diario Le Monde Diplomatique, versión Chilena

El proceso globalizador que vive la humanidad, especialmente en cuanto a la globalización de los mercados, ha significado que las empresas han tenido que adecuar su gestión enfocada principalmente a concepto "modernos" como de productividad, polifuncionalidad, flexibilización laboral, desempeño por competencia, etc.

Si bien es cierto, estos concepto modernos instalados en todas las empresas del país, han generado cambios en la gestión, especialmente en las grandes empresas mineras, estos cambios también están teniendo consecuencias negativas en los trabajadores y en el clima laboral de las mismas, atreviéndome a decir, que están produciendo confrontaciones generacionales al interior de estas empresa, para lo cual estimo muy importante tener en consideración, ya que si bien es cierto, las generaciones jóvenes tienen la energía, el impulso, el conocimiento técnico, también es cierto que los trabajadores más antiguo, por no decir los más viejos, tienen la experiencia, la sabiduría y la prudencia de como ejecutar la tarea, ante lo cual, estos jóvenes quienes serán los continuadores del desarrollo de las empresas en el país, deben evitar que lo invada el impulso, ni la soberbia en el sentido de que ellos son los único salvadores y motores de cambio del estilo de las empresas a la cual se han incorporado, más bien, deben tener siempre presente, que los libros teóricos que le permitieron estudiar y en algunos casos ostentar un título profesional, nacieron y se escribieron sobre la base de la experiencia de muchas generaciones de trabajadores, muchas de ellos quizás experiencias de sus propios padres o abuelos, y que en sus épocas no tuvieron la oportunidad de estudiar como ellos lo han hecho ahora, en resumida cuenta no se olviden de sus orígenes y sus raíces.

Sobre la base de lo anterior, es preocupante ver hoy en todas las empresas modernas, como los "iluminados (as)" o jóvenes trabajadores de estas empresas, han invertido la escala de valores de los conceptos de administración, especialmente la Pirámide de Necesidades descritas por Maslow, donde decía que la primera Necesidad que necesita satisfacer un trabajador, eran las Necesidades Fisiológicas (respiración, alimentación, descanso, sexo, homeostasis); después buscaba satisfacer la Necesidad de Seguridad (física, de empleo, de recursos, moral, familiar, de salud); satisfechas estas, el trabajador buscaba satisfacer la Necesidad de Afiliación (amistad afecto, intimidad sexual), logradas las anteriores, el hombre terminaba en ir a satisfacer la Necesidad de Reconocimiento (autoreconocimiento, confianza,, respeto éxito); y finalmente satisfacer las Necesidades de Autorealización y relativas al Ego (Moralidad, creatividad, espontaneidad, falta de prejuicios, aceptación de hechos).

Sin embargo, hoy somos testigos como los jóvenes trabajadores que recién se incorporan o se han incorporado al mundo laboral esta última década, especialmente en las empresas mineras, en sus distintos roles, han invertido la Pirámide de Necesidades de Maslow, y que los trabajadores más antiguo durante varias década de esfuerzo y trabajo han escalado, quizás nunca lo lograron. Es así, que estos trabajadores jóvenes, y especialmente los profesionales jóvenes, han iniciado su carrera laboral en la búsqueda como primer objetivo, satisfacer la Necesidad de Autorrealización y de Reconocimiento, ya que según ellos, tienen satisfechas sus Necesidades Fisiológicas y de Afiliación, sin reconocer muchas veces. que al invertir la pirámide de Maslow, , esta última necesidad solo la han satisfecho producto del alto endeudamiento que los tiene el mercado neoliberal, para lo cual no pueden fallar, que en el caso que lo fuera así, serían aplastado por la misma pirámide invertida sistema que le han impuesto o se han autoimpuesto..

Por tanto las consecuencias de haberse invertido la Pirámide de Necesidades de Maslow, es que ha llevado a los jóvenes , tanto trabajadores como profesionales buscar primero satisfacer las Necesidades de Autorrealización y Reconocimiento, cuyas consecuencias solo le ha permitido la pérdida de valores fundamentales como son la solidaridad, la fraternidad, valores, que son contrapuestos al individualismo que los tiene inmerso a este segmento del mercado laboral, cuyas consecuencias aún está por develarse.

Nelson Aquiles Soto Aguilera Ex – Consejero Nacional Federación de Trabajadores del Cobre

Los Andes, Noviembre 27 de 2012