¿La productividad en un mundo post-COVID? Hablemos de como el RPA puede impulsarla

Luego de unos años de pandemia hemos sido testigos de cómo los procesos comerciales, de jornadas laborales, las rutinas en las oficinas han cambiado y la gran mayoría han sufrido cambios dramáticos e importantes en su día a día, en muchos casos, se han establecido estrategias de trabajo y atención desde el hogar, hay empresas que ya viven un regreso total a la normalidad, pero sin duda varias cosas han cambiado a lo largo de todo este tiempo; La crisis sanitaria y sus consecuentes crisis económicas y sociales han asegurado que la incertidumbre conviva en el mundo empresarial durante algún tiempo más. Pero, también han alimentado la necesidad en los ejecutivos de acelerar la transformación digital a través de diversas tecnologías como la automatización de procesos robóticos (RPA).

El despliegue de soluciones RPA puede y será un elemento clave para las empresas con visión de futuro que quieran seguir ese camino, el RPA es la forma perfecta de cambiar un proceso heredado e incluso antes de la crisis de COVID-19, este sistema estaba ya cambiando operaciones comerciales en muchos escenarios empresariales, como: funciones de atención al cliente, contabilidad, operaciones de recursos humanos entre otras. Las empresas y organizaciones se han sentido atraídas por la creciente diversidad y flexibilidad de las aplicaciones de RPA y una de las cosas que ha hecho esta pandemia es crear una mayor conciencia de la necesidad de flexibilizar procesos y sistemas, por ello el auge e importancia del RPA. 

Actualmente la Automatización Robótica de procesos está siendo utilizado por muchas empresas y organizaciones, pues la misma mejora la productividad y uno de sus casos más claros es el uso durante estos tiempos es el intercambio de información, el RPA ha sido un salvavidas para muchos centros de atención médica con un gran volumen de pacientes, la necesidad de información inmediata y centralizada ha sido necesaria y crucial durante la pandemia para las organizaciones de atención médica y las agencias gubernamentales ya que por medio de su sistema han podido actualizar constantemente sus sitios web con nueva información. El papel de RPA es importante para mantener este intercambio de información a buen ritmo.

Las tecnologías como RPA están maduras para la exploración y pueden ofrecer ganancias rápidas. Dado que cada industria tiene necesidades diferentes cuando se trata de adoptar la automatización de este modo cualesquiera que sean los cambios que hagan, para estar preparados para el futuro, las empresas y organizaciones tendrán que ser flexibles y adoptar la automatización para aumentar la velocidad y la productividad de los procesos con el fin de cubrir las lagunas de la demanda y la oferta.

El RPA puede apoyar un entorno de trabajo dinámico en el que los propios empleados pueden volver a capacitarse y aprender a crear y trabajar con robots de software a medida que los modelos de operación experimentan cambios.