La psicometría como herramienta para reducir la rotación de personal en tu empresa
Un mal reclutamiento puede llegar a costar hasta el 180% del sueldo anual de un candidato.
En México, según el INEGI, hay casi dos millones de personas desempleadas, lo que indica que cada una de ellas podría ser un candidato potencial para cubrir alguna vacante. Sin embargo, no son los únicos en busca de empleo, ya que hay personas empleadas que buscan nuevas oportunidades y también aquellos que son contactados por reclutadores para ofrecerles alguna oferta atractiva. Si se suman todos estos factores, la cifra inicial de dos millones podría duplicarse y así, cuatro millones de personas podrían ingresar al mercado laboral.
A primera vista, esta cifra resulta alentadora para los reclutadores, ya que la posibilidad de cubrir sus vacantes es alta. No obstante, ¿por qué resulta complicado encontrar a las personas adecuadas para ciertas posiciones y por qué existen altos índices de rotación y deserción laboral en las empresas? Sin duda, las causas son diversas, desde factores económicos, sociales, organizacionales y administrativos, hasta un mal reclutamiento de personal.
La realidad es que no todos los cuatro millones de posibles candidatos cuentan con la preparación necesaria, las habilidades adecuadas para una posición específica o las competencias y valores que la empresa requiere. Un mal reclutamiento puede llegar a costar hasta el 180% del sueldo anual de un candidato, incluyendo el tiempo invertido en el proceso de reclutamiento y selección, capacitación, salarios, prestaciones e insumos. Esto representa una pérdida significativa para las empresas. Contratar a una persona que no cubra totalmente con el perfil de la vacante puede generar problemas que van desde baja productividad, mal clima laboral, pérdidas económicas, mala o nula planeación, hasta situaciones de fraude, robo y mal uso de información.
En la actualidad, los procesos de reclutamiento y selección enfrentan el desafío de ofrecer tiempos de respuesta rápidos y efectivos, mientras se compite en un mercado laboral cada vez más voraz. Esto puede generar problemas de certeza, calidad y eficacia en el proceso de selección de personal. Por esta razón, resulta fundamental que los reclutadores utilicen herramientas tecnológicas que les permitan optimizar este proceso. Una solución viable sería implementar un software que, mediante la aplicación de evaluaciones estandarizadas y validadas con una metodología confiable, pueda determinar si un candidato es apto o no para un determinado puesto.
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En este sentido, es importante señalar que una empresa puede incurrir en grandes pérdidas al contratar colaboradores cuyos procesos de reclutamiento y selección no fueron complementados con baterías de evaluaciones psicométricas confiables y veraces. Asimismo, resulta crucial que las evaluaciones sean específicas para cada puesto o región, ya que cada posición requiere habilidades y competencias específicas.
Contar con una herramienta de evaluación psicométrica en la organización representa un gran beneficio, ya que permite identificar, evaluar, medir y desarrollar el talento de los colaboradores. Además, ofrece una imagen real y sincera de los candidatos, identifica las competencias de cada uno de ellos, fomenta la creación de planes de carrera y favorece la estrategia de Recursos Humanos de la empresa. En resumen, el uso de herramientas tecnológicas en los procesos de selección de personal no solo permite optimizar los tiempos de respuesta, sino que también mejora la calidad y eficacia del proceso de selección de personal, lo que se traduce en un ahorro económico a mediano y largo plazo y en el crecimiento y rentabilidad de la empresa.
Aunque sabemos que es absolutamente necesario utilizar tecnología en forma de herramientas o software para evaluar a los candidatos durante el proceso de reclutamiento y selección de personal, no es tarea fácil encontrar aquella que se adapte a las necesidades y objetivos estratégicos de la organización. Por ello, es importante considerar aspectos como:
Las evaluaciones psicométricas aplicadas a través de un software pueden ser el mejor aliado en temas de reclutamiento de personal, pero también pueden convertirse en un problema si no se miden o evalúan correctamente a las personas. Por lo tanto, es fundamental hacer uso de herramientas que permitan observar y medir el talento humano desde un método científico-matemático respaldado por tecnología de vanguardia y amigable para el usuario.
En conclusión, un reclutador nunca debe olvidar que un candidato siempre tendrá dos currículums: el primero entregado en la entrevista laboral y el segundo oculto, que brindará información decisiva e importante. Para encontrar al mejor talento para la organización, es necesario utilizar evaluaciones psicométricas apoyadas en tecnología innovadora y fiable.