La Transformación del Área de Recursos Humanos

Nos encontramos en un constante cambio en el entorno laboral, múltiples factores han hecho reflexionar a las organizaciones y esto ha generado que las áreas de HR se consideren como estratégicas para toda las organizaciones, lo que los ha llevado a contratar perfiles mucho más especializados, estos perfiles se enfocan cada vez más en incrementar la eficiencia del uso de recursos y buscan reducir el costo en los procesos a través de estrategias y procesos que optimizan el tiempo y eficientan la operación.

Estos perfiles no se enfocan en no descuidar la estrategia esencial de las empresas (ser cada vez más rentable) por lo que estos empleados logran agregar valor a los procesos y mejoran la estrategia de la organización y posicionanamiento.

Empoderamiento del Trabajador

Un reto adicional en nuestro país es que las reformas laborales han buscado empoderar a los trabajadores frente al entorno laboral, esto también se ha plasmado en diferentes instrumentos internacionales, lo que ha provocado que también los expertos en HR desarrollen habilidades de negociación y manejo de conflictos, esto como parte de una estrategia para proteger los centros de trabajo y el entorno en el que se desarrollan, por lo que cada vez será más común contar con especialistas en manejo de riesgos laborales y de cumplimiento laboral en Recursos Humanos.

Liderazgo de HR

La formación y desarrollo de los colaboradores debe ser clave en los planes de capacitación de toda organización, para que los equipos de trabajado puedan seguir evolucionando en sus actividades es vital que se identifique la forma en la que el equipo genera mejor desempeño. Esto puede ir acompañado de metodologías o guías en las que con un programa de seguimiento estos equipos desarrollen habilidades que les permitirá explotar al máximo sus habilidades, desarrollar lideres permitirá motivar a los equipos, y estos a su vez empoderaran a los empleados, lo que permitirá procesos y objetivos más claros. Así también, esto se verá reflejado en la reducción de costos, con la optimización de los procesos y se eliminarán variables que muchas veces incrementan los costos en el proceso.

El Liderazgo de los representantes de HR debe enfocarse en cada vez ser más eficiente en las tareas que día a día desarrolla, analizar los procesos con los que cuenta y hacer una evaluación de las necesidades reales y que se podrían mejorar.

Evaluación de Resultados

Como podemos ver el role de HR cada vez es más indispensable, las tendencias globales lo que buscan es que cada vez el área de HR se concentre más en el análisis de actividades que ayuden a la corporación a generar más valor estrategico, así como una alineación entre los stakeholder y la empresa. Por lo que hacer una evaluación de los procesos en los que interviene las diferentes áreas tanto productivas como de administrativas permite encontrar la manera más óptima de alcanzar los objetivos.

Conclusión

Se debe cambiar la forme en la que se percibe al área de HR, continuar viéndola como un área de apoyo o soporte de otras puede dejar a tras a las empresas en el desarrollo del talento y liderazgo,  debemos entender que el mundo laboral ha cambiado y con ello el role del HR, pues actualmente el área de HR es una aliada de las organizaciones, permitiéndoles optimizar recursos y procesos, enfocados en la estrategia del negocio y posicionamiento de la empresas, esto a través de metodologías y estudios que acompañan a los roles a enfocarse con más facilidad y compromiso generando un mayor desempeños de todos los colaboradores.

“Esperando le sirva de apoyo el presente artículo, recordando que todo lo que aquí se presenta es una opinión y profesional, responsabilidad única de quien lo escribe. Que en ningún momento constituyen una asesoría o recomendación legal, por lo que, de requerir más detalle es recomendable consultarlo con un profesional o bien acordar una reunión y analizar el tema.”

Pedro Estévez Duque.