La Vigilancia Tecnológica: Clave para las Empresas de Base Tecnológica. Descubre los Retos Iniciales y Cómo Superarlos.
Víctor Sánchez Trejo
Ceo y founder de Pragmatec | GED | Conectando actores en ecosistemas de innovación
En el artículo anterior (1), discutimos la importancia de la vigilancia tecnológica para las startups y cómo este enfoque permite a las empresas emergentes mantenerse a la vanguardia en un mercado altamente competitivo. Sin embargo, a pesar de sus beneficios evidentes, muchas startups todavía no dedican suficiente atención a esta práctica en sus actividades estratégicas. En esta ocasión, reflexionaremos sobre algunas de las razones por las cuales la vigilancia tecnológica suele ser poco atendida por las empresas de base tecnológica. Evaluar y comprender estos factores es crucial para ayudar a los emprendedores a superar barreras que pueden limitar su capacidad para adaptarse, competir y crecer en un entorno dinámico y lleno de desafíos.
Primero definamos la Vigilancia Tecnológica. De acuerdo con la norma mexicana sobre gestión tecnológica (NMX-GT-003-IMNC-2008), la vigilancia tecnológica es un proceso orientado a la búsqueda, detección, análisis y comunicación de información. Este proceso ayuda a los directivos de la empresa a tomar decisiones sobre oportunidades y amenazas externas en el ámbito de la ciencia y la tecnología. Las organizaciones que desarrollan actividades de investigación, desarrollo tecnológico e innovación necesitan constantemente información en diversos ámbitos para adecuar su tecnología a las necesidades de la sociedad.
- De mercado, para entender las necesidades de los clientes, como están siendo atendidas por los proveedores actuales, que nuevas tecnologías surgirán en el futuro para resolver problemas específicos…;
- De competitividad, que personas y organizaciones están hoy en día presentes en el mercado, con que productos, y que ventajas competitivas han construido…;
- De innovación, que tecnologías están hoy en el mercado y cuales nuevas tecnologías llegarán en el corto y mediano plazo, que están protegiendo esas tecnologías y que factores de diferenciación debo considerar a la hora de generar una tecnología;
- Sociales, que nuevas tendencias de adopción esta generando el consumidor, conozco los patrones de consumo de mi población objetivo….; esto para citar algunos ejemplos.
Si bien, las respuestas a estos cuestionamientos son relevantes a la hora de definir una estrategia, asignar recursos a un proyecto y establecer metas concretas, hoy en día son pocas las empresas de base tecnológica que integran procesos específicos para vigilar sistemáticamente su entorno y tomar decisiones basadas en esa información. Aquí abordaremos tres retos que son mencionados en talleres que hemos brindando sobre el tema o en sesiones de reflexión con emprendedores/investigadores.
“Desconozco los beneficios de la vigilancia tecnológica en mi empresa.”
Muchas startups se enfocan en las operaciones diarias para avanzar en su desarrollo tecnológico atendiendo de manera prioritaria la parte tecnológica, por lo que hay poco tiempo para mantenerse al día con los cambios constantes en el entorno competitivo. Realizar vigilancia tecnológica proporciona información crucial sobre tendencias y competencia, ayudando a las startups a anticiparse a cambios, reducir riesgos en el desarrollo tecnológico y aprovechar oportunidades de integración de su tecnología en el mercado.
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“Sé que es importante vigilar mi entorno, pero desconozco cómo hacerlo.”
Otras startups reconocen la importancia de la vigilancia tecnológica, pero no saben cómo implementarla debido a su aparente complejidad y a la especialización de los desarrolladores tecnológicos. Sin embargo, no se requiere ser un experto para comenzar. Hoy en día existen motores de búsqueda en temas tecnológicos (ej. Google Patents, Espacenet) o de mercado (Banco Mundial, OCDE, TradeMap…), el seguimiento de blogs con expertos relacionados con la tecnología, o la asistencia a eventos/foros puede aportar datos constantes y actuales del entorno de la tecnología.
“Realizar vigilancia tecnológica requiere recursos en tiempo y en dinero que hoy no tengo.”
Un obstáculo común para adoptar la vigilancia tecnológica es la percepción de que requiere mucho tiempo y dinero, recursos que muchas startups no tienen en sus etapas iniciales. Sin embargo, la vigilancia tecnológica puede ajustarse a las capacidades de la empresa, comenzando con un enfoque limitado en áreas clave y evolucionando a sistemas más complejos con herramientas y personal especializado para esta función. Hoy en día muchas herramientas y recursos son de bajo costo o gratuitos.
Es importante también considerar que el retorno de inversión de la vigilancia tecnológica puede ser alto al evitar errores, descubrir nuevas oportunidades o mejorar productos: Proyectos que deben rediseñar su tecnología al no considerar nuevos requerimientos regulatorios; identificar tardiamente la llegada de un nuevo competidor a nuestro mercado con una tecnología mucho más avanzada a la nuestra; desconocer nuevos mercados que están abiertos a integrar nuestra solución tecnológica con apoyos gubernamentales…
De ahí la importancia de ver la vigilancia tecnológica como una inversión estratégica para el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. Adoptar la vigilancia tecnológica no solo permite a las empresas de base tecnológica tomar decisiones más informadas, sino que también las posiciona de manera competitiva para responder rápidamente a las dinámicas del mercado.
¡A darle!