Las 4 tendencias del marketing personalizado y su impacto en los clientes

Hoy en día las compañías deben considerar diversos aspectos para crear un negocio escalable y competitivo en el mercado. Sin dudas, uno de los ejes fundamentales para que una compañía alcance el éxito en la industria es el marketing digital.

Marketing Digital

Luego de un extenso camino recorrido, finalmente todos los sectores, sin importar su naturaleza o el tamaño de su negocio, han comprendido que el marketing digital es una pieza fundamental de su estrategia de venta. Todas la compañías desean implementar sus estrategias de marketing para optimizar la fidelización con el cliente y además lograr crear experiencias de valor tanto para las personas en línea como fuera de ella. Es en base a esta necesidad latente surgió el marketing personalizado.

¿Qué es el Marketing Personalizado?

El marketing personalizado es una estrategia que utiliza los datos de manera eficiente para llevar a cabo un análisis de los consumidores. Mediante este análisis, el marketing personalizado busca cubrir todas las necesidades e intereses individuales de los usuarios con el fin de construir relaciones de valor entre la marca y el cliente.

Estas estrategias de personalización son importantes porque cada proceso de compra es único con dinámicas basadas en los deseos, necesidades, motivaciones y preocupaciones de cada persona. La generación de demanda crea puntos valiosos de contacto y responde satisfactoriamente a la solicitud de cada cliente.

Para que el marketing personalizado logre satisfacer las expectativas del usuario y crear una experiencia de valor individual, es fundamental contar con una enorme cantidad de datos sobre un cliente o un grupo particular. Luego, estos datos se transformarán en acciones de marketing direccionadas mediante diversas estrategias.

Estas son las 4 tendencias principales del marketing personalizado

1. Marketing Programático

La publicidad de pago es sin dudas la forma más popular y efectiva para llegar a los clientes. El marketing programático es una plataforma que conecta a los profesionales del marketing con los medios de comunicación. Esta modalidad utiliza la tecnología para obtener los datos necesarios para mejorar la colocación de anuncios en tiempo real y en el lugar indicado para así optimizar la compra.

De esta manera, las personas reciben el anuncio que verdaderamente responde a sus necesidades y preferencias agregándole valor a la publicidad.

2. Redireccionamiento

El redireccionamiento utiliza la tecnología de cookies para dar seguimiento a los clientes en su visita en la web. Estas cookies registran las páginas consultadas, el tiempo que se quedaron en el sitio y las acciones que llevaron a cabo. Cuando el usuario abandona la web, las cookies activan el software mediante el cual envían anuncios relacionados con la interacción realizada con el fin de redireccionar el cliente.

Un buen uso de cookies no solo permite generar un anuncio que responda a las necesidades del público, sino que crean una relación con el propósito de compra de ese momento particular de las persona y actúan como recordatorio.

3. Marketing de proximidad

El marketing de proximidad usa tecnología de transmisión inteligente y envía anuncios a los dispositivos móviles respecto a la ubicación geográfica.

Esta metodología permite que los profesionales del marketing dirijan a sus clientes respecto a los lugares que visitan fuera de línea y ofrece una comprensión más profunda sobre los patrones de comportamiento de los clientes.

4. Correos electrónicos que desencadenan comportamientos

Los correos electrónicos que activan comportamientos involucran el uso de softwares especializados que crean perfiles individuales para cada suscriptor. Algunos de los datos que se tienen en cuenta son: la edad, la ubicación, el historial de visitas en el sitio e interacciones específicas con un producto o servicio.

Este tipo de correos están relacionados con comportamientos contextuales y cuentan con mayor valor para el cliente que cualquier campaña genérica de correos electrónicos.

A pesar de ser técnicas de marketing muy efectivas, es fundamental tener un amplio conocimiento de estas herramientas y contar con la información adecuada para optimizar las estrategias de marketing y obtener resultados de valor para el negocio. Es por esta razón que desde Novaz Group ofrecemos un equipo de profesionales de excelencia que cuentan con los conocimientos necesarios para implementar estrategias de marketing innovadoras y a medida que logran impulsar al negocio superando sus propios objetivos.

No hay dudas de que el marketing digital es el mejor aliado de las compañías, pero en las manos equivocadas puede significar también un verdadero obstáculo. Apostar a un equipo especializado es tan importante como evolucionar en sus estrategias de marketing.

Si invierten en sus clientes, ellos no dudarán en invertir en ustedes.