¡Las similitudes son muchas!
Si hay alguien que sabe respecto de logística para llegar a todas y cada una de las personas con un servicio de primera calidad y 100% de efectividad, sin dudas ese es Papá Noel.
La Navidad suele ser uno de los tantos eventos en los que el servicio de entregas de productos suele ser crucial para marcas y consumidores, y por ello, tener una estrategia sólida y pensada al detalle, puede significar la decisión más importante para las ventas de tu E-Commerce.
Como ya hemos visto en nuestros artículos anteriores, planificar y estructurar los procesos es la acción fundamental para prepararte de cara a todo lo que se viene. Pero…¿Cuáles son las claves en la logística para pensar la navidad como un evento en el que trabajemos de forma eficiente?
A continuación, te compartimos 5 puntos álgidos a tener en cuenta:
Planificar y estructurar los procesos es la acción fundamental
Pero primero, ¿Por qué consideramos que Papá Noel es un referente en la logística? Más allá del tinte humorístico de la pregunta, es verdad que si analizamos la historia que nos han contado de chicos sobre su trabajo, podemos decir que es un personaje que durante todo el año planifica sus envíos para desarrollarlos eficazmente durante una muy breve cantidad de horas; que además cuenta con un equipo de asistentes que colaboran al 100% en cada proceso; revisa a detalle cada pedido y se cerciora que se cumpla con cada solicitud; y cuenta con una flota altamente capacitada para garantizar las exigencias de sus fieles “consumidores”.
¡Al fin y al cabo, era verdad que en DPD nos parecemos muchísimo a Papá Noel!
Y si esta comparativa te resulta infantil y un poco forzada, deberías chequear tu espíritu navideño y seguir leyendo para ver que tenemos más puntos en común de lo que imaginás.
1. Papá Noel chequea su almacén de regalos antes de salir a repartir
Tener inventariado, organizado y muy bien ordenado nuestro espacio de almacenamiento es clave. En DPD, por ejemplo, trabajamos bajo el sistema de crossdocking, lo que le permite a nuestros clientes contar con un proceso rápido y eficaz, sin necesidad de acopio de productos durante tiempos prolongados
2. Papá Noel tiene un equipo de trabajo muy preparado
Todos los ayudantes de Papá Noel forman parte del sistema de postas para que los objetivos se desarrollen tal y como fueron planeados. En DPD sucede lo mismo: contamos con un equipo altamente calificado, desde el soporte a clientes y comunidades, hasta nuestros choferes, pasando por todo el staff del depósito que lleva adelante las tareas de preparación y descentralización de la mercadería.
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3. Papá Noel cuenta con una flota que responde a todo
¿Qué sería de Papá Noel sin los renos que lo llevan para las zonas más recónditas del mundo? En nuestro caso, contamos con una gran flota con la que repartimos a todo AMBA para llegar a cada pedido, que preparamos y mantenemos en condiciones para que estén listas para partir. Además, elaboramos un plan con las mejores rutas y caminos para lograr llegar a cada persona a tiempo a través de tecnología de punta.
4. Papá Noel planifica con antelación para llegar a tiempo
Un servicio de excelencia es imposible sin una estrategia planificada. Tal como Papá Noel, en DPD nos preparamos en cada detalle para la llegada de eventos de alta demanda, entendiendo que los comportamientos de los consumidores se basan en la expectativa de un servicio de calidad excepcional que cumpla con sus demandas en tiempos breves.
5. Papá Noel siempre tiene una solución
Así como Papá Noel, nosotros también sabemos que la Navidad es un evento que requiere mayor exigencia y que en la mayoría de los casos genera sobredemanda y caos para marcas, negocios y empresas. Es por eso que como él, nosotros también contamos con soluciones a medida, como las Opciones de Redireccionamiento o los Puntos DPD, pensados especialmente para poder contribuir positivamente en la demanda de sus comunidades y consumidores.
¡Consejos extra para tu tienda digital en Navidad!
-Planificá tu plan logístico en base a los picos de demanda
-Pensá una estrategia de omnicanalidad para tener presencia en la mayor cantidad de medios posibles.
-Visualizá todos los escenarios posibles y cómo los solucionarías, para anticiparte a diferentes situaciones y evitar que te tomen por sorpresa.
Si estás interesado en mejorar sustancialmente tu servicio de logística con una solución de última milla de excelencia mundial, Ingresá a www.dpd.com/ar y conocenos