¿Lo que no cambiará en 20 años?
Me he preguntado mucho sobre el impacto de los cambios exponenciales en los próximos 20 años, pero hay otra cuestión igualmente importante: ¿lo que no cambiará en dos décadas?
Para los emprendedores, entender lo que es (y no es) constante puede tener una enorme ventaja competitiva sobre aquellos que no tienen este conocimiento.
La primera vez que oí responder esta pregunta fue a Jeff Bezos, CEO de Amazon. Jeff estaba en el escenario en un evento de prensa cuando se la preguntó un reportero: "¿Qué cree que cambiará en los próximos 10 años"
Jeff dijo: "Esta pregunta es buena, pero hay otra mejor aún: lo que no va a cambiar en los próximos 10 o 20 años"
Jeff llegó a decir que por lo que vio en la Amazon, lo que no va a cambiar es el deseo de la gente por los precios más bajos y las entregas más rápidas.
En base a esto, Jeff dirigió y dirige el foco de la Amazon en la reducción de precios y tiempos de entrega, para ello no excita en gastar millones de dólares.
¿Qué otra cosa no va a cambiar?
Tony Robbins suele hablar de las seis necesidades humanas básicas.
Ellas son:
- Seguridad: necesitamos la seguridad de que podemos evitar las dificultades y lograr el éxito.
- Incertidumbre / variedad: sentimos la necesidad de variedad, la estimulación y el cambio continuo.
- Relevancia: necesitamos sentirnos únicos, importantes y especiales.
- Conexión / afecto: necesitamos un fuerte sentido de conexión con el otro, tenemos que sentirnos queridos.
- Crecimiento: Tenemos que desarrollar cada una de nuestras habilidades y capacidades.
- Contribución: necesitamos la necesidad de contribuir, ayudar a los demás, dar algo a cambio.
Estas necesidades seguirán siendo las mismas, pero nuestra forma de conseguirlas cambiará.
Como consumidores, siempre adoptamos productos y servicios que hacen que nuestras vidas sean mejores, más fáciles o más gratificantes.
A pesar de ser generalmente resistente al cambio, cuando el cambio de un producto nuevo se entiende como algo infinitamente mejor, tendemos a abrazarlo sin siquiera mirar atrás.
Esto significa que resolver problemas y crear valor será siempre una necesidad, y los emprendedores están dispuestos a trabajar sobre esa base.