Lo que NUNCA debes hacer en una entrevista

En consultoría, y en la vida, uno aprende que muchas veces es más fácil recordar las cosas que NO se deben hacer, más que acordarse de las que se deben hacer. Por lo mismo, y para ayudar a muchas personas que día a día deben dar entrevistas y/o interactuar con los medios de comunicación es que a continuación comparto 5 cosas que nunca debe hacer un vocero (a) en este tipo de situaciones.

1. Ofrecer cifras o datos que no hayan sido previamente verificados y autorizados.
2. Posicionarse públicamente en temas ideológicos, referentes a política, religión, entre otros.
3. Criticar a la competencia o a terceros.
4. Inventar información y/o datos para, literalmente, salir del paso frente a una pregunta difícil y/o de la cual desconoces la respuesta.
5. Repetir los mensajes claves como si los estuvieras leyendo o hubieses aprendido de memoria, es poco creíble y la memoria, muchas veces, es frágil.

Para cerrar, no como un tip sino como una práctica habitual, si tienes una persona y/o equipo de comunicaciones (asuntos corporativos) en tu compañía, no dudes en preguntar siempre por cualquier duda, por sencilla que parezca.

Y, obviamente, avisar, con la debida antelación, ante cualquier requerimiento o solicitud de entrevista.