Los micro momentos de la web

Solamente en Argentina hay 13.300.000 usuarios de smartphones que revisan su celular un promedio de 220 veces al día para realizar búsquedas o chequear las redes sociales.

Cada vez que lo hacen dan vida a un micro momento – concepto acuñado por google .

Existen muchos y variados micro momentos pero les comparto algunos de los más importantes y funcionales a las presencia de nuestra marca en la web y específicamente en las redes sociales.

Momento Quiero Hacer: Es el momento que nace de la necesidad del usuario de buscar ayuda para realizar una tarea específica. Por lo general, prefieren videos, de ahí que el 96% realicen sus búsquedas en youtube.

Momento Quiero Ir: es el momento en que se realizan búsquedas de direcciones y/o tiendas: el 62% busca más información sobre la tienda y el 24% va directamente a comprar!

Momento Quiero Comprar: los consumidores buscan en línea antes de comprar principalmente información sobre el producto o servicio y los comentarios de otros usuarios que ya vivieron esta experiencia….el 50% busca y compra.

Momento Quiero Saber: buscan información para conocer más sobre un tema de interés. El 97% lo hace a través de buscadores y el 78% por youtube.

Una buena estrategia y presencia en las redes sociales nos permitirá ganar más micro momentos y de esa manera lograr un vínculo más fuerte con nuestros potenciales clientes y la tan deseada conversión a clientes.