Los Negocios Positivos
Me gusta el término Organizaciones Positivas, me remite a bienestar, a productividad, a colaboración, a tener como centro a las personas. La Experiencia de Empleado (EX) ,Candidato (CE) y Diversidad Cultural están íntimamente ligadas a aquél concepto y de su impacto en la Experiencia de Cliente,
Entonces, ¿Qué son las organizaciones positivas? Observo que responde a la ciencia de la Psicología Organizacional. En lenguaje popular, por positivo podemos pensar en optimismo, en ver el lado favorable de las cosas, en sumar, en proactividad. Pensar en organizaciones positivas entonces es trabajar sobre el bienestar de las personas, sobre el individuo y su entorno laboral, en sus relaciones y vínculos. No sólo es pensar en los beneficios individuales por formar parte de un negocio sino en la contribución al bienestar integral del individuo por parte de la marca empleadora. Un negocio positivo es resiliente, y sale fortalecido de todos los cambios. Es aquél que cuenta con un alta performance en su hacer y un alto compromiso en sus colaboradores.
¨ La psicología organizacional positiva es el estudio científico de experiencias y rasgos subjetivos positivos en el lugar de trabajo y organizaciones positivas, y su aplicación para mejorar la efectividad y la calidad de vida en las organizaciones. ¨ Stewart Donaldson y Ia Ko, 2010
El pensar en negocios con mindset positivo nos lleva a pensar siempre en un análisis multifactorial, en el marco de un correcto diagnóstico, y posterior diseño , puesta en marcha y formación de los colaboradores ¿Qué acciones contribuyen a crear Organizaciones positivas?
1. Focalizarse en el comportamiento de lo que ¨se hace¨, en las fortalezas y no sólo en lo que ¨ no se hace o en las faltas. 2. Los líderes debieran proveer de feedback y coaching a sus colaboradores. Ayudar a las personas de su equipo a conectarse positivamente con sus tareas y proyectos. 3. Ofrecer a las personas una estructura de libertad para posibilitar un ambiente propicio para la innovación y la creatividad, 4. Encontrar la energía en la organización. 5. Fortalecer las conexiones de alta calidad entre las personas. Los momentos de conexión generan bienestar, creatividad y salud. 6. Ofrecer a las personas un espacio organizacional que permita desarrollar su propia identidad positiva en el trabajo,
Construir prácticas positivas no es un ¨nice to have¨( solo tenerlas porque es agradable contar con ellas) es un proceso de negocios crítico , imperativo para líderes y managers , para todos aquellos que desean asegurar el éxito a largo plazo, crecimiento, estabilidad y ventaja competitiva en sus organizaciones.
Consultor, Trainer & Coach Certificado, Experiencia de Cliente y Empleado, Transformaciones Culturales, Liderazgo Transformacional, Coaching Ejecutivo | Equipos de alto desempeño. Founder & CEO de BETTER U
4 añosGracias Rolando O. Tettamanzi