Los pilares de una Startup exitosa

No basta con tener una buena idea, un buen producto o un buen servicio...

Nada de eso garantiza el éxito de una empresa ya que hay factores que jugaran en contra durante todo el tiempo y explico desde mi experiencia lo que puede llegar a suceder si no pones atención a temas importantes que sientan las bases de una empresa exitosa.

Recursos Humanos:

En la medida que vas avanzando con tu emprendimiento, será necesario contratar mas gente que te apoye... desde un líder, un operativo, alguien que comercialice y hasta un mensajero...pero si escoges mal a la gente que colaborará contigo, lo más seguro es que ellos mismos y sin proponerselo, te llevarán a un punto de quiebra..

A veces contratamos al amigo que sabemos que es bueno vendiendo, o al amigo que sabemos que es bueno operando (en mi caso en desarrollo de software).. ya sea que lo conocimos en otro trabajo o que simplemente sabemos que en su actual trabajo lo hace muy bien y entonces le proponemos venirse a colaborar con nosotros... pero.... ¿y le aplicaremos los exámenes de admisión con el mismo rigor que a alguien que no conozcamos?... ¿le haremos exámenes psicométricos?...¿le aplicaremos algún test socioeconómico? ¿alguna prueba de competencias?.. ¿validaremos su historial académico?... La respuesta debería ser un rotundo "SI". Es decir, en absolutamente TODOS los casos, no debemos saltarnos el proceso de Reclutamiento y selección ya que de ello depende que tengamos a la gente adecuada en los puestos indicados.. de lo contrario, solo tendremos amigos o conocidos incompetentes o no aptos para el puesto, los cuales seguramente a todo nos dirán que "si".

Finanzas sanas:

Este aspecto es de vital importancia, ya que una startup normalmente comienza con pocos recursos, casi siempre los del fundador... y justo ese es el dinero mas caro del mundo.. "nuestro propio dinero".

Desde el inicio uno debe contemplar un Plan Financiero para poder operar.. si nuestro emprendimiento aun no genera ganancias y solo es inversión, es de vital importancia tener claro cuanto tiempo mas podemos aguantar sin percibir ingresos y en caso de llegar al punto de quedarnos sin dinero, que plan de capitalización podemos emplear...

Muchos empezamos con una idea fantástica, pero al cabo de los meses cuando "nuestro dinero" se terminó nos dimos cuenta que nunca previmos esa situación y entonces comenzamos a usar tarjetas de crédito, o pedimos préstamos sin importar el interés... o en el peor de los casos, pedimos dinero prestado a la familia para seguir operando y digo "el peor de los casos" porque en el 90% de los casos, la familia se negará a prestar para algo tan incierto como un emprendimiento.. y más cuando el familiar jamás ha emprendido, el otro 10% prestará con cautela y en caso de no pagarles a tiempo o de no pagarles por que nos fue mal, se encargará de comunicarlo al resto de la familia...(no en todos los casos ni en todas las familias pasa lo mismo).

Así que lo mejor es emprender con un plan financiero revisado y validado a fondo... para poder generar ingresos antes que el capital inicial se termine... y sobre todo garantizar el retorno de nuestro dinero, que como repito, es el dinero mas caro ya que de perderlo, habremos quedado sin ese patrimonio ... Muchos coach recomiendan que emprendamos con el dinero ajeno.. suena padrísimo pero en la realidad y mas en latinoamérica es difícil que a una startup la apoye capital externo en sus primera fases, a menos que el producto o servicio sea algo disruptivo y con grandes posibilidades de éxito...pero bueno volvamos a la realidad... Si emprendiste con tu propio dinero.. cuídalo al máximo y en la primera oportunidad que tengas, pídele a tu emprendimiento que te regrese por lo menos ese capital inicial y guárdalo nuevamente en tu cuenta personal... si eso pasa querrá decir que tu retorno de inversión se capitalizó.. eso no significa que estés gastando las utilidades... de hecho lo recomendable es no tocarlas durante los primero 5 años.. pero tu capital inicial ese si ponle una fecha de retorno aunque sea de 5 años..

Flujo de Efectivo:

El flujo de efectivo o flujo de caja es con lo que la empresas pagan nómina, alquiler, luz, teléfonos, proveedores, etc... así que si no lo procuras, desde el primer mes estarás en problemas..Es de vital importancia siempre garantizar el pago de servicios, proveedores pero sobre todo de Nómina...sin esos pagos puntuales no podrás seguir operando. Así que el flujo de caja tiene que estar garantizado por lo menos durante 6 meses y cada que se cobre una factura a un cliente e ingrese ese recurso, se debe apartar el dinero para seguir operando.. de ahí, es muy importante no retirar utilidades en los primeros 5 años.. y no andar comprando esa LapTop de retina, super ultra plus que vimos en oferta... de verdad con una lap top normal, en el 90% de los casos, podemos hacer el mismo trabajo... Ya vendrán épocas de bonanza donde podremos darnos el gusto de comprar lo mejor de lo mejor.. pero lo mas recomendable es ser cautelosos en no estar gastando el dinero de la empresa por que durante los primeros años tendremos que ocupar ese flujo para operar y cuando queramos escalar o crecer,. ese flujo nos permitirá hacerlo con un buen respaldo financiero.-

Ventas, ventas y mas ventas

Cuando empezamos una empresa creemos que lo mas importante es el producto y que este sea perfecto... pero en realidad basta con tener un "buen producto" para comenzar a comercializarlo de inmediato... Piensen en Windows 3.0....¿cuántos errores tenía cuando salió?... ahora piensen en Windows 10.. ¿cuánto errores tiene actualmente?--- en ambos casos, la respuesta es " muchos"... y sin embargo Microsoft prefiere sacar ala ventas sus productos aun con errores ya que lo mas importante es vender... claro desde un principio Microsoft saco las famosas "actualizaciones" o "windopws update", para ir parchando sobre la marcha sus productos... pero mientras, ya vendió millones de licencias de ese producto... Así muchas marcas salen al mercado con "pequeños defectos".. y sobre la marcha van corrigiendo la versión Beta, 1.0, 1.1., 2.0... etc.. sobre todo en la industria de la tecnología...

Por lo tanto, sin descuidar el control de calidad, debemos pensar en un modelo comercial que nos permita con la calidad mínima necesaria, vender lo más rápido posible y vender mucho... De ahí la importancia de tener vendedores comprometidos que lo que menos les importe sea su sueldo... (que en mi experiencia debe ser lo mas bajo posible) ... y que estén mas ocupados en vender y ganar en un esquema de comisiones bastante atractivo el cual les permita llevar un estilo de vida donde siempre quieran mas y mas... y eso para la empresa representará mas ventas... Ahora bien cuando empezamos.. somos casi siempre el mejor vendedor pero también el único... bueno en ese caso, si tenemos las habilidades comerciales, hagamos nuestro mayor esfuerzo por vender pero no caigamos en el error de vender, administrar, operar y en general ser todólogos.. Siempre es importante apoyarnos de las habilidades y skill de gente que sea buena en su área...

Delegar

Si nuestra idea o producto depende de nosotros mismos, entonces enfócate en ella, pero delega la operación, las ventas., la administración, la contabilidad, aspectos legales y en general, todo lo que te distraiga o robe tu atención y tu actividad de creación. Actualmente hay despachos contables, legales y comerciales, que por una cantidad muy barata, te llevarán esos asuntos.

Mucha suerte y a emprender se ha dicho!!!