LUIS MARÍA CRAVINO: Metáforas del desempeño.

Me permito compartir las siguientes reflexiones y emergentes que me ha generado la lectura del presente libro y que considero de gran valor para las áreas de desarrollo organizacional.

El primer gran hallazgo son las experiencias organizacionales sobre la gestión del desempeño que el autor comparte en formato de metáfora. Conceptos tales como competencia, potencial, talento y tantas otras han evocado frecuentemente desde extrañamiento hasta incomprensión por parte de las áreas de negocio. Esto fue y sigue siendo un desafío para las áreas de gestión de personas. Qué mejor que la metáfora para objetivar, echar luz y claridad sobre conceptos que no son del todo propios del negocio. Y qué mejor que las metáforas para transmitir el impacto de un tema clave como el desempeño organizacional.

El segundo punto que me llevó a la reflexión tiene que ver con el tiempo que le dedicamos desde las áreas de desarrollo organizacional a las tres etapas de la gestión del desempeño: Planeamiento, acompañamiento y evaluación. Siendo fiel al título de la obra, el autor nos hace reflexionar a través de gráficos (sí, también ellos son metáforas) La respuesta a esta pregunta inmediatamente nos interpela: ¿cómo administran los líderes estas tres etapas? ¿Estas etapas tienen la misma importancia de acuerdo a cada contexto organizacional? ¿Qué relación hay entre la duración de cada etapa y el lugar que ocupa cada una de ellas en la agenda de las áreas de desarrollo y capacitación?

El último punto que tomo como relevante, entre otros tantos, es el énfasis que se le otorga al factor TECNOLOGÍA como puente para llegar a la información inteligente y al análisis de datos (ANALYTICS) en los procesos de gestión del desempeño. En este aspecto el autor bien analiza presente y futuro de las áreas de desarrollo organizacional: la digitalización creciente y el protagonismo de los modelos predictivos de comportamiento humano deben tener como correlato procesos de gestión del desempeño que permitan trazabilidad y confiabilidad de la información. De este modo la información sobre el desempeño organizacional será infinita.

En síntesis, LUIS MARÍA CRAVINO nos acerca un libro lleno de herramientas imprescindibles para las áreas de gestión de personas en general y para las áreas de desarrollo organizacional en particular. Y por supuesto para todo líder que gestione personas, ya que finalmente y en buena hora encontrarán una obra que habla en metáforas.

Gracias LUIS MARÍA CRAVINO!