Mantener motivado al equipo

Y tú, ¿Cómo estás?

Casi todo un año con pandemia y a muchos nos ha tocado la fortuna de trabajar desde casa, a otros por el giro tener que laborar desde sus centros de trabajo, y al resto entre despidos o un futuro incierto, el estrés para todos se ha incrementado, las horas laborales ya no son tan marcadas como antes y el desánimo a ratos puede entrar por nuestra ventana, entonces caes en la cuenta que la gente ha cambiado, se ha vuelto más vulnerable, más humana, tal vez podrás no estar de acuerdo ya que es válido tener contrapuntos, pero el hecho es que nos movió este año, si realmente lo hizo.

Y por ello me viene a la mente lo que las empresas o incluso tu como jefe haces por tu equipo, y me llegan varias preguntas como una lluvia que no para, ¿Te han felicitado recientemente en tú trabajo?, ¿Tan siquiera te dan las gracias por el esfuerzo?, ¿Te han apoyado para hacer el trabajo más fácil ya sea desde casa o en tu centro de trabajo? Y así podríamos tener un listado interminable de preguntas, lo interesante es responder estas preguntas pero también generar una reflexión de como estamos apoyando a nuestros equipos, a los colaboradores.

Por eso es muy importante que la empresa y tu como líder puedas de inicio identificar si alguno de tus integrantes está pasando por un momento complicado o simplemente ha cambiado de actitud, así como también enseguida motivarle, en ocasiones el escuchar o tan sólo las palabras correctas puede hacer la gran diferencia, y ojo no quiere decir que con esto tal vez se solucionen las cosas por completo ya que si es un tema más complejo que requiere de atención especializada se debe brindar un acompañamiento y orientación profesional, recuerda que la NOM-035 es un mecanismo para que las empresas puedan cumplir con el objetivo de crear ambientes favorables de trabajo, así como también poner en marcha algunas pequeñas acciones que no cuestan nada, lo prometo:

A)    Establece horarios y reduce las horas extras: Define con todos los integrantes del equipo los horarios de inicio, descanso y de finalización de la jornada laboral, esto ayudará a tener mucha claridad en el comienzo y cierre de actividades, evita las llamadas fuera de este horario y sobre todo otorga el tiempo adecuado para el descanso o pausas, debemos entender que muchos de nuestros colaboradores tienen familia, obligaciones, etc…y tenerlo claro hará un ambiente de trabajo más agradable.

B)     Promueve La comunicación (Puertas Abiertas): Si algo nos ha dejado clara la pandemia es que las personas necesitamos más que nunca comunicarnos, no podemos hacer voto de silencio y no expresar nuestro sentir, por lo tanto impulsa la comunicación entre los integrantes del equipo, si alguien necesita platicar agenda una llamada con esa persona y tengan una charla abierta, libre, segura, demuestra interés por sus cosas, pregunta siempre que piensan, su punto de vista.

C)     Una sesión semanal para convivir: Agenda por lo menos una sesión semanal o incluso quincenal para charlar con todo el equipo pero no de trabajo, de cualquier otra cosa, que las cosas sean relajadas, incluso que tomen una cerveza o un café, adicional si pueden poner cámaras mucho mejor para que te muestren su espacio, que regalo más grande que permitirte ver su hogar.

D)    En el pedir está el dar: La pandemia también puede sacar lo peor de nosotros, por lo tanto ponerte en el lugar del otro no cuesta nada, sé cortés, amable, pide las cosas por favor, siempre agradece y sobre todo mantener la empatía que buena falta hace.

E)     Infórmate si disponen de lo necesario para hacer su trabajo: ¿Tu colaborador tiene internet?, ¿silla para sentarse?, la computadora, ¿rinde bien?, o incluso si dispone de cubrebocas o gel antibacterial, esas cuestiones no te cuestan nada preguntarles y saber si las tienen cubiertas, recuerda que ellos son una extensión de la empresa y deben tener lo necesario para rendir.

F)     Felicitar no cuesta nada: Todo esfuerzo y el buen trabajo deben ser reconocidos, por lo tanto reconocer y/o felicitar a tu equipo los motiva a mantener el nivel y a hacerlo mejor la siguiente ocasión.

Es claro que la pandemia vino a cambiar nuestro estilo de vida, en muchos casos a estar en casa por un tiempo prolongado, a incrementar la convivencia con la familia, a involucrarnos en las labores domésticas con más ahínco, o a desatar cuestiones como depresión, ansiedad o incluso estrés, es decir, que mejor lección de vida que la de enfrentarte a ti mismo, por lo tanto es importante apoyar a los colaboradores, ayudarles, brindarles orientación si lo necesitan pero sobre todo en mantener vivo y motivado al equipo.