MAS ALLÁ DEL SALARIO EMOCIONAL Pasión por la Seguridad y la Salud… Por Alan Cruz.
Concepto:
El salario emocional es un concepto asociado a la retribución de un empleado en la que se incluyen cuestiones de carácter no económico, cuyo fin es satisfacer las necesidades personales, familiares y profesionales del trabajador, mejorando la calidad de vida del mismo, fomentando la conciliación laboral.
En los últimos años las organizaciones están trabajando para poder implementar acciones que aporten a mejorar el clima laboral generando un espacio importante para el aporte del tan mentado “salario emocional” con el fin de buscar retener colaboradores que sin duda muestran el compromiso que se requiere para lograr los objetivos de corto, medio y largo plazo propuestos en la venta de productos o servicios; este concepto propone acciones contundentes como el establecer un sistema de trabajo amigable que permita a los trabajadores hacer planes y poder gozar de los suyos, como ir a jugar, ir de compras, compartir un momento distinto al día de “descanso”, teniendo así una verdadera calidad de vida y más si es dentro de un contexto familiar.
Muchas de otras acciones que dan el soporte a este concepto se ven alineadas al tema de afianzamiento de la formación de los trabajadores que necesitamos darles ese empuje para que exterioricen sus habilidades, generando frutos necesarios y que aporten al crecimiento de nuestra organización. Otras como gozar de días libres extras, nuevos beneficios en vivienda, espacios que permitan distracción para los trabajadores rompiendo así sus rutinas laborales, reconociéndolos e incentivándolos al voluntariado que exponen sin duda muchos valores propios de cada una de sus culturas.
En relación con este tema deseo plasmar una frase comentada por varios compañeros de trabajo que la escuché por primera vez ya hace más de diez años atrás. Ellos durante nuestras tertulias de comidas mencionaban con buen ánimo: “Aquí no se gana, pero se goza”, y es en verdad el pensamiento que necesitamos que se genere en nuestras organizaciones, un espacio de ganancia sin necesariamente tener muchos recursos económicos que requiere para implementar el concepto rígido de “Salario emocional”, también debe quedar claro que es positivo que se cristalicen las características de este concepto porque son acciones importantes que aportan para generar un ambiente grato donde los trabajadores se sientan cómodos casi como en casa.
Para ampliar el concepto de Salario Emocional planteo la siguiente pregunta: ¿en qué grado servirá cumplir con el concepto de salario emocional si las personas que lideran estos cambios son las que lapidan valores y su acercamiento a los trabajadores es casi nula?
Te has dado cuenta que, si tu liderazgo es horizontal sin confundir el tema de respeto, este agrega mayor valor para ir más allá de ese concepto, como líder el saludar de manera amable cuando hayas tenido el peor de los días agrega, el tomar una bocanada de aire para responder adecuadamente a una agresión verbal de un supuesto líder agrega, las respuestas con sarcasmo de muchos sobre errores cometidos que han generado imprecisiones en los colaboradores genera sin duda un saldo negativo al salario emocional.
¿Cuánto has conversado sobre temas particulares con la gente que tu lideras?,¿sabes cuantos hijos tienen y que problemas está atravesando probablemente en ese momento?, ¿sabes quizá que él está luchando por ser mejor profesionalmente y muchas veces hace doble turno fuera de su trabajo para terminar de estudiar su profesión porque eso lo hará crecer?, sé que agregaría a la bolsa del salario emocional el escucharlos y ver de manera muy sincera los medios para poder ayudarlos. Es importante que lo apliques, pero hazlo de manera sistemática y créetelo para que sea consistente con lo que pregonarás, sé que muchos empresarios aún mantienen el concepto sobre el justo pago del salario por lo que haces y sustentan: “No podemos hacer eso ya que les pagamos lo que aceptaron, para eso los hemos contratado”, sé que no es malo este concepto como lógica, pero hoy si es necesario ir más allá.
Cuando comprendamos esta parte del salario emocional y lo apliques estoy seguro de que podrás sin duda sentir la retribución de tu gente a través de un sincero abrazo y estrechar de manos, quizá las lágrimas y hasta el mensaje en traspaso de palabras de su propia familia por el soporte en el crecimiento personal que finalmente traerá prosperidad para todos ellos.
¿Te has puesto a pensar cuánto cuesta económicamente estos gestos que agregan a la bolsa del salario emocional y terminan comprometiendo al trabajador con ese porcentaje de esfuerzo que necesitamos obtener?, nunca olvides, responde a las preguntas u opiniones que dejan los que lideras y queda claro que ellos esperan algo de ti, si esto no ocurre dejarás claro que no sabes escuchar y probablemente quede la percepción de tu gente sobre tu atención e interés en temas importantes para ellos, haz un esfuerzo y mejora ese acercamiento sobre los que lideras.
Motivate para ir más allá de ese salario emocional que necesitas y que requiere más de tu liderazgo, atrévete a complementar el concepto con tus valores y habilidades… ¡si se puede! porque esto también impactará para que tu gente no se lastime y regrese a casa con los suyos.
Pasión por la Seguridad y Salud Ocupacional
4 añosGracias por tus palabras amigo, traslademos siempre lo positivo de las personas hacia nuestras vidas para que sean parte de nuestro crecimiento personal, hoy sin duda es tu momento para compartir lo aprendido. Un fuerte abrazo.
Jefe de Guardia Mina Superficial en Sociedad Minera El Brocal
4 añosEstimado Ingeniero Alan, solo quiero mencionar que todo lo que escribió es cierto porque lo viví cuando usted lideró el equipo de seguridad, claro que había un sueldo adicional y no era económico era emocional, el abrazo de un amigo vale más que el dinero, el preguntar por la familia y preocuparse por ella no tiene precio, pero sobre todo sentir la sinceridad en la sonrisa de tu jefe motiva bastante, se dice que uno aprende más por el ejemplo que por los libros y eso aprendí de usted, día a día intento aplicar sus enseñanzas. Lo que usted escribió no son solo letras y palabras, sino son hechos vividos. Un fuerte abrazo estimado amigo.
Supervisor General de Seguridad y Salud Ocupacional en Gold Fields
4 añosEstimado Alan, muy buen artículo, enfocado al salario emocional, debemos considerar que en el mundo laboral no todo es dinero y que la seguridad no tiene precio, el liderazgo de las personas está justamente en convencer a los demás de cual importante es la vida y la salud de las personas, el cual no tiene precio!!. Saludos Alan.
Pasión por la Seguridad y Salud Ocupacional
5 añosTotalmente de acuerdo contigo Carlos, se que hoy nos toca devolver lo que un día nos dejaron nuestros maestros.
Ingeniero de Minas con experiencia en Seguridad y Salud Ocupacional en el sector minería y logístico.
5 añosHola Alán, buen comentario. De hecho hay personas con las que nos hemos topado alguna vez, que deberían ser millonarios por el agradecimiento que les tenemos y que se lo merecen por ser como son: Unos seres humanos como pocos, que se esforzaron por hacer de nosotros algo más de lo que hemos sido, eso no tiene valor monetario, pero como digo nos hace millonarios, este salario emocional como lo llamas, va y viene como el efecto causal de nuestras actitudes hacia los demás, preocupémonos cuando la gente no nos tenga muestras de gratitud, pues sería un síntoma que nos hemos deshumanizado en nuestra labor de hacer de la seguridad un valor en los demás. Un abrazo amigo.