Me quiero certificar en el Framework Scrum, ¿cuál institución es la recomendada?

Constantemente recibo esta pregunta por parte de colegas, estudiantes, colaboradores y personas que están al tanto de mi involucramiento con el mundo ágil, responderles sin que mi respuesta este (o se note) parcializada a veces es difícil, sin embargo, trato de poner siempre la objetividad por delante en estos temas.

La verdad es que existen una cantidad importante de instituciones que ofrecen talleres de certificación en Scrum (o en los roles del framework para ser más exactos), algunas con una muy buena presencia internacional y conocidas mundialmente, otras muy regionales (conocidas mayormente en una sola región del mundo) y algunas emergentes que intentan posicionarse como entidades que acreditan conocimientos a sus estudiantes, lo primero que debe usted tener claro es ¿qué pretende lograr como fin último?. 

Si usted persigue obtener los conocimientos necesarios para aplicarlos en un proyecto en particular, en un equipo ágil o en su organización, tal vez le convenga tomar algún taller sobre Scrum que sea síncrono (en vivo con el instructor), no necesariamente de certificación, para poder interactuar en tiempo real con su instructor, hacerle preguntas puntuales, plantearle situaciones específicas y obtener esos conocimientos que le permitirán aplicar el framework en su entorno.

Si lo que usted persigue es demostrar a empleadores, clientes o colegas que usted realmente conoce de Scrum en alguno o en varios de los roles del framework, entonces si debe obtener una certificación que le permita lograr lo que persigue, ¿pero cuál?. Como ya les indicaba más arriba en esta publicación, hay varias organizaciones que ofrecen credenciales en Scrum, vamos a mencionar aquí las que permiten que usted logre su objetivo, no solo con sus colegas, clientes o empleadores que buscan “una certificación” en su hoja de vida, sino demostrar su conocimiento en cualquier escenario que valoren el origen de su credencial, la credibilidad de la organización que la emite y lo que debió atravesar para obtenerla y obviamente que tenga una validez internacional.

Existen tres organizaciones cuyas certificaciones en materia de ágil (sin entrar en el tema de ágil a escala, eso es otra historia) ofrecen lo citado en el párrafo anterior, una es Scrum Alliance, la otra es Scrum.org y la última y no menos importante es el PMI (si, el Project Management Institute).

Scrum Alliance

Scrum Alliance es la organización más antigua en cuanto a capacitación y certificaciones en Scrum que existe. Desde el 2001, su fundador Ken Schwaber diseñador del taller Certified Scrum Master y quien fuera uno de los creadores del Manifiesto Ágil y del Framework Scrum junto a Jeff Shuterland, ofrece el taller de certificación de Scrum Master al público y progresivamente se fueron incorporando otros trainers y mas certificaciones (como la del rol de Product Owner y Developer). Hoy en día Scrum Alliance tiene varias rutas de certificación para cada rol, iniciando con una parte introductoria y meramente de conocimientos sobre el Framework y el rol en cuestión (sea ScrumMaster o Product Owner), pasando con una versión Avanzada (segundo nivel de la credencial) y culminando con la parte Professional (Professional Certified ScrumMaster y Professional Certified Scrum Product Owner). Con más un millón de personas certificadas distribuidas en los cinco continentes, es la organización más grande, conocida y antigua en temas de certificación de Scrum.

Para obtener las credenciales de Scrum Alliance se debe tomar un taller con CST (Certified Scrum Trainer) el cual debe atravesar por un riguroso (y cuando les digo riguroso es realmente riguroso) proceso de evaluación antes de poder impartir estos talleres (es evaluada la persona, el contenido del taller y la forma de entrega de este). Algunas credenciales requieren un examen que es tomado en línea y su nivel de rigurosidad dependerá del nivel de la credencial (recuerden que hay varios niveles para cada rol).

Scrum.org

Fundada en 2009 por el mismo Ken Schwaber, ofrece certificaciones de los diferentes roles de Scrum (Scrum Master, Product Owner y Developer). Es la segunda más grande organización en materia de Scrum según su cantidad de miembros (o personas certificadas) y tiene como diferencia principal de su hermano mayor (Scrum Alliance), que los exámenes de certificación son más rigurosos y estrictos en Scrum.org. No requiere de tomar un taller para optar por una de sus credenciales, solo se debe pagar el examen y obviamente superarlo.  Los talleres que se ofrecen (que son opcionales) son revisados por el mismo Ken Schawaber antes de ser autorizados para impartirse al público en general, lo que asegura (o al menos eso es lo que asumimos, esperando que Ken le dedique tiempo de calidad a esas revisiones) que los talleres cumplan con los objetivos de aprendizaje de una forma coherente entre los diferentes instructores y que permita que al culminar dichos talleres los estudiantes puedan superar el examen de certificación.

Project Management Institute (PMI)

El PMI no tiene una credencial específica del framework Scrum, en vez de eso tiene una credencial llamada PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® que busca demostrar experiencia (cosa que no demuestran las dos organizaciones previas) en gestión ágil y cubre conocimiento general de varios frameworks ágiles, aunque a sinceridad el examen se centra mucho en Scrum si me preguntan mi opinión muy personal. El proceso de obtención de esta credencial es más riguroso que los demás ya que requiere completar un formulario de solicitud, resaltar experiencia en gestión de proyectos y específicamente en gestión ágil, hay que tener algún estudio formal en ágil (unas 21 horas de entrenamiento) y superar un examen. Adicional a esta credencial, el PMI también dispone de otras credenciales, menos conocidas por ser relativamente nuevas y que en algún momento futuro (no muy en el futuro) buscará su espacio dentro de las credenciales de ágil más buscadas, nos referimos a Disciplined Agile. Aún está por verse cómo se acomodarán estas nuevas credenciales del PMI con las existentes en el mismo PMI y con las ya maduras y súper conocidas credenciales de Scrum Alliance y Scrum.org.

Para ir terminando, no es por un asunto artesanal que la revista digital CIO (que existe desde 1987) resalta la credencial CSM de Scrum Alliance como una de las más buscadas en el mundo, tanto en el ámbito exclusivo de TI como del Project Management, como lo podemos apreciar en sus artículos de Diciembre 2019 (Top 13 Project Management Certifications for 2020) donde se sitúa la credencial Certified ScrumMaster de Scrum Alliance en el #7, incluso por encima de la credencial PMP del PMI. De la misma forma, en su artículo de junio 2020 (Top 15 certifications in demand for 2020), aparece en el #4 la misma credencial de Scrum Alliance (CSM), en esta ocasión comparada con otras certificaciones muy solicitadas en el mundo de TI.

Resumiendo y siendo muy breve en esta última parte, si usted desea conocer sobre Scrum para aplicarlo en su empresa, en su equipo o en un proyecto en particular, no es necesario tener una certificación, sí necesita tener el conocimiento y para ello debe entrenarse (pero no lo haga con un video asíncrono donde no pueda conseguir respuestas a sus preguntas en el momento en que le surjan) y si necesita demostrar que usted sabe de este tema en algún rol o en todos los roles, seleccione una credencial de alto nivel de credibilidad, conocida mundialmente y porque no, diseñada por el mismo creador de Scrum, nos referimos a Scrum Alliance o a Scrum.org.