OFITA EN LA HISTORIA - Capítulo I

Muchas veces, como escritor, imagino capítulos que no existen, páginas de la Historia que las crónicas nos han narrado de una manera, pero que hubieran podido desarrollarse en unos términos bien diferentes, si alguno de los hilos conductores hubiera cambiado por causas del mero azar. Como parte de ese vuelo creativo en ocasiones aventuro las formas y los acabados que hubieran tenido los decorados más trascendentes de nuestro pasado si sus protagonistas hubieran contado con el equipo profesional de OFITA. Quiero que éste sea el primero de una serie de capítulos en los que a partir de ahora podamos compartir un rato de humor y averiguar cómo hubiéramos asesorado a nuestros clientes si hubiéramos podido mover alguno de esos hilos conductores de los que antes hablaba. Para empezar con la serie me arriesgaré con uno de los momentos más álgidos de nuestra Historia, el viaje que hace Cinco Siglos puso en contacto dos mundos bien diferentes y alejados en la distancia, desconocidos entre sí, y en los que ahora el personal de OFITA instala su mobiliario cada día...

Madrid, a 26 de Julio de 2017

Eran las nueve y media de la mañana. Apenas había comenzado a funcionar el día. Los miembros del equipo comercial transitaban entre su bench y la zona de la oficina donde el departamento técnico hace funcionar la sala de máquinas. Las mesas de reuniones próximas a los puestos operativos se encargaban de facilitar las reuniones informales de la mañana. Conversaciones sobre proyectos con mamparas de vidrio y felicitaciones entre compañeros por un reciente pedido cerrado con un gran despacho de abogados internacional. Olía a tazas de café sobre los papeles y a ordenadores recién desperezados.

La persona de administración que hace las veces de recepcionista aún no había tenido que descolgar el teléfono. Pareciese que el mes de Julio hubiera aplacado las prisas habituales de los clientes, más empeñados ya en irse de vacaciones que en venir a conocer las nuevas propuestas de nuestro showroom. Entonces nos llegó el suave latido que emite el ascensor cuando aterriza en la quinta planta. La escueta figura de un hombre atravesó la puerta con gran ligereza y aguardó en silencio a que la mujer le preguntara por el motivo de su visita. Los tres comerciales que repasábamos la pantalla de nuestros ordenadores nos miramos con recelo desde el fondo de la oficina. Ya intuíamos que aquel hombre quería que alguno de nosotros le mostrara los mejores secretos de la exposición. Aquel tipo de visitas sin avisar podía significar muchas cosas. A veces los mejores proyectos surgen de la casualidad... aunque sinceramente, en la mayor parte de las ocasiones sólo se trataba de alguien que quería que le suministráramos algún repuesto para los inmortales archivos Sigma que la compañía fabrica desde hace décadas. Corre una vieja leyenda en Ofita. Antes de que se descomponga uno de esos muebles de acero alavés, se acabará el Mundo y se extinguirán los humanos de la faz de la Tierra.

Me levanté de la silla y sonreí al tendido. Estaba decidido a probar suerte. Leyendo la cara que traía nuestra compañera, adelantada apenas unos centímetros al inesperado visitante, estaba claro que necesitaba que alguno de los tres se hiciera cargo del terrible compromiso. Dibujé un gesto de calma con la mano derecha para hacerla entender que ya estaba todo dicho entre nosotros y estiré una tarjeta de visita al extraño. Noelia regresó a la recepción, complacida por nuestro rápido entendimiento. Ella tenía muchos pedidos del día anterior pendientes de pasar a fábrica encima de su mesa.

Como manera de romper el hielo pregunté al señor por la causa de su llegada y enseguida comprendí que un aire extraño flotaba alrededor del personaje. Un carraspeo precedió a la rotunda voz de alguien iluminado por la luz del destino. Una especie de carisma que sólo se reconoce en los seres convencidos de su objetivo. Quería que estudiáramos juntos el mobiliario con el que dotar un puesto de trabajo muy especial. Se trataba ni más ni menos que de fabricar su despacho personal con el que hallar el legendario camino hacia las Indias... por Poniente. Le miré asombrado. No era capaz de discernir si aquel hombre era un chiflado o por contra un héroe para las futuras generaciones. En mitad del estupor no fui capaz de reconocer el acento con el que desgranó, una a una, las necesidades del mobiliario con el que quería contar en su larga travesía. Alguna "z"que me pareció italiana; alguna que otra "a" con sabor a "e" como de ascendencia catalana; también una "o" final tan cerrada que el propio Pessoa hubiera jurado como portuguesa... ¿Dónde narices habría nacido aquel hombre?

Una vez que comprendí la crucial importancia del pedido que podíamos pasar a nuestra fábrica de Vitoria decidí afrontar con valentía el resto de la entrevista. La cosa se había puesto seria. Estaba muy claro que las series a proponerle debían ser las más adecuadas para la aventura que se avecinaba. No en vano aquel tipo aseguraba que hablaba en nombre de la Corona y que pensaba pagarnos los muebles con las mismísimas joyas de la reina Isabel de Castilla. Suspiré. ¿Quién era yo para contradecirle? Con aquella voz y aquella mirada obstinadas hubiera sido capaz de convencerme de que la Tierra era redonda y de que a su vez giraba eternamente alrededor del Sol. ¡Los cuentos de las viejas!

Le invité a entrar en el ascensor y subimos juntos a la sexta planta del edificio. Nuestro showroom relucía como en los días importantes. Aproveché el breve trayecto hasta los mandos de luz para repasar los detalles de las series que estaba a punto de proponer a aquel iluminado. En primer lugar, el supuesto marinero iba a necesitar una mesa de trabajo en la que repasar una y otra vez las cartas de navegación. Desde el primer momento confié en nuestra serie District. Era una mesa que le permitiría conformar muy ergonómico aquel puesto. Las semanas que fuera a durar la travesía estarían repletas de tormentas con sus golpes de mar. La posibilidad de redondear las esquinas de los tableros y la vista de una estructura tan elegante en los apoyos evitarían que sus rodillas se golpeasen con violencia en alguno de los vaivenes de la nao en la que pretendía embarcarse en cuanto su tripulación estuviera lista.

Le expliqué que las mesas de Ofita no llevan tornillería para amarrar los tableros a la estructura. Todo estaba sujeto por unas sencillas palomillas invisibles desde arriba que hacían las veces de unión. Aquello pareció agradarle definitivamente. Comprendió que la mesa sería muy fácil de montar y de desmontar en el caso de que tuviera que trasladar el puesto a la cabina de alguno de los hermanos que pensaban acompañarle en el viaje como capitanes de dos veloces carabelas que harían las veces de escolta de su nao. Entre mesa y mesa, armario y armario, me iba contando los detalles de la travesía que pensaba emprender.

Acompañando al puesto, el marino necesitaba un bloque de cajones en el que guardar sus pertenencias. Le propuse uno de nuestros bloques Universales con cajón y gaveta. Se acercó hacia donde yo le señalaba, como un niño se acerca a un juguete nuevo. Lo estudió en silencio. Sus cinco ruedas aseguraban los movimientos en todas direcciones. Además quedaban ocultas y la cajonera parecía moverse como por arte de magia. Le expliqué que lo mejor era fabricarla completamente en acero para evitar que el material que allí guardara pudiera perecer en caso de algún desgraciado incendio. La cerradura estaría abisagrada y tendría un sistema antirrotura. Me preguntó si podía garantizarle que aquel producto era tan bueno como parecía. Con cierta indignación le contesté rápidamente que Ofita le garantizaba ocho años contra defectos de fabricación y que dispondría de cualquier cambio de producto siempre y cuando el daño no hubiera sido producido por el mal uso o a causa de alguna trifulca en medio de un motín por parte de la tripulación. Él asentía mientras su cabeza calculaba a cien millas náuticas por hora. En ocho años tenía pensado volver en varias ocasiones a las Indias. El mobiliario de Ofita satisfacía esa necesidad. Ahora bien, el remate vino cuando descubrió que también éramos capaces de tapizar la cubierta del bloque y que alguno de sus marineros de confianza podrían sentarse con él a repasar las cartas de navegación, gracias a la versatilidad que podíamos imprimirle a nuestros muebles.

En cuanto a su sillón de trabajo tuve más dudas. Si aquel hombre conseguía su propósito y abría una línea de negocio en ultramar, el Estado le premiaría rápidamente nombrándole por lo menos "Álmirante de Castilla" o quizás incluso "Virrey de las Indias". Definitivamente mis compañeros habían estado muy lentos y torpes al no levantarse a saludarle antes que yo aquella mañana. Estaba a punto de conseguir para la compañía uno de los pedidos más fabulosos de nuestra trayectoria comercial. Hay veces que fabricar un sólo despacho abre más puertas a largo plazo que dotar veinte plantas enteras de una flamante sede corporativa en Madrid, Barcelona o París, pensé para mí con sorna.

La silla digna de aquella epopeya era sin duda una Fortis. Mi cliente necesitaba ergonomía a más no poder. Yo no podía ni imaginar la cantidad de horas que pasaría aquel hombre sentado frente a un mapa y su asiento debía ser mucho más cómodo que el triste catre que le acompañaría al fondo del camarote. Una malla técnica de última generación permitiría que su espalda no sudara al atravesar los mares del trópico. La regulación de los brazos se adaptaría en altura a la medida de sus codos y el confortable sistema syncro le permitiría pasar las noches en vela, manejando la brújula y el astrolabio sobre sus cartas de navegación. Los ojos brillaron aún más cuando le mostré las posibilidades de tapizado del asiento. Se decantó por uno que le aseguraba varios miles de ciclos de antiabrasión. Era importante el comportamiento antibacteriano del tejido. Él sospechaba que los microbios y los virus causarían estragos en la tripulación con el paso de los días en mitad de la mar Océana y al menos su silla debía asegurarle contar con un rincón que repeliera las bacterias. Yo no entendía muy bien cómo una persona del Siglo XV podía tener tantos detalles de esa materia. El culmen de la mañana fue un reposacabezas regulable que decidí incluir a muy buen precio en el pedido. Si aquel tipo iba a pasear el nombre de nuestro país por el mundo debía llevar la cabeza siempre bien alta y el cuello a salvo de tirones musculares.

El pedido parecía estar cerrado a falta de hacerle llegar la propuesta económica para lacrarla y poder pasarlo todo a fabricación. El marinero no había puesto ni un pero a las propuestas que puse en nuestro tránsito por la exposición. De alguna manera yo había acertado en todas las series que había elegido para él. Le pregunté por el lugar de entrega del mobiliario y me respondió que estaría descansando durante las siguientes semanas en el Monastario onubense de la Rábida, y que allí esperaría a que nuestro departamento de logística le hiciera entrega de los muebles. Yo le respondí que para nuestro equipo sería todo un honor dejar el mobiliario ya montado en su camarote y que así nos asegurábamos de que todo llegaba correctamente y que no existía ningún tipo de incidencia. Allí donde pensaba ir no llegaba nuestra distribución... de momento. A mí me hacían los ojos "chibiritas" imaginando ya la inauguración de un nuevo showroom de Ofita al otro lado del mundo. El cliente aceptó el ofrecimiento. Me indicó que apuntara en el pedido una nota para que nuestros montadores preguntaran por la Santa María. En el Puerto de Palos todo el mundo sabría indicarle la ubicación exacta de la nao.

Nos dimos la mano con emoción. Yo por mi parte sabía que aquella venta ya no se me escaparía de la cuenta de resultados. Él sabía que había comprado el mobiliario que necesitaba para cumplir uno de los mayores pasos en la Historia de la Humanidad.

Jorge Iglesias Manzano - A&D Market Manager at OFITA

NOTA: Puedes encontrar estas series y muchas otras ideas y propuestas en nuestra web:

www.ofita.com