Olvidémonos de 2020. Estas podrían ser algunas tendencias de Marketing Digital para el 2021.

Como muchos dicen, el 2020 es un año que ya se canceló, pero el 2021 no está tan lejos. Y no podemos esperar a ver qué significa esto para el mundo del marketing digital.

Para continuar, voy a enumerar algunas tendencias para el año que viene.

Marketing de búsqueda por voz

Los primeros dispositivos de voz que aparecieron en nuestras vidas se utilizaron principalmente para escuchar música o saber qué tiempo/clima iba a hacer. Hoy en día, muchas más personas se sienten cómodas con Alexa o Google en su hogar. Les están pidiendo una canción y Alexa puede decirles cómo descargar el último álbum de ese artista específico. Es claro que los dispositivos de voz hoy en día obtienen más información de nosotros y nos devuelven aún más.

Claramente, esta es una oportunidad, ya que los dispositivos de asistencia virtual están recolectando valiosos comportamientos y preferencias de los consumidores de sus compras y búsquedas pasadas, lo que significa que una campaña se puede adaptar y entregar según las preferencias de cada individuo. Las posibilidades son infinitas y los especialistas en marketing digital siempre buscarán métodos innovadores para que sus clientes se destaquen.

Marketing inclusivo

Las personas quieren aprender tanto como puedan de cada marca. El marketing no se trata sólo de ventas. Se trata de cómo conectarse, obtener y mantener una relación con sus clientes. Lo que la gente realmente quiere saber es la perspectiva de la marca sobre diferentes temas, como la diversidad, la sostenibilidad, etc. Simultáneamente, esto es promover la transparencia de la marca y mejorar la identidad de la marca. Permite a ellas mostrar valores más profundos y fundamentales. Marcas como AXE y Gillete, lo usaron hace unos años con mensajes fuertes, contribuyendo de esta manera a un cambio global de nuestra mentalidad.

En los años venideros, los clientes exigirán cada vez más en variaciones del contenido de las marcas. Buscarán una comunicación más reflexiva con un significado más profundo mientras mejoran la confianza de su marca. Esto definitivamente es algo a considerar en la estrategia de marketing del 2021.

Google Tag Manager

Google llegó a un punto óptimo cuando lanzó su herramienta gratuita que ayuda a los usuarios a rastrear eventos y acciones específicas en su sitio web sin recurrir al desarrollador web cada vez que surge algo.

Los datos del sitio se pueden compartir con Google Analytics, Google Ads, Facebook Business Manager, LinkedIn Campaign Manager y una gran cantidad de otras plataformas publicitarias de terceros. ¿Por qué es esto tan importante?

Porque permite una mayor personalización y garantiza que el usuario reciba la información que necesita mientras se entrega el mensaje más efectivo. Google Tag Manager ha sido popular en publicidad de rendimiento durante años, sin embargo, esperamos ver algunos nuevos hacks lanzados en 2021 que deberían hacer de esta herramienta algo aún mucho más importante.

Publicidad hiper-dirigida

En los últimos años, hay tanto "ruido publicitario" en línea que un anuncio debe ser especial para destacar, captar nuestra atención y ser memorable. La mayoría de las personas tienden a ignorar los anuncios que son irrelevantes para sus necesidades. Entonces, por supuesto, las personas pueden sentirse frustradas por anuncios digitales pobres o irrelevantes.

Según estudios, hasta el 49% de los usuarios podrían ignorar una marca si los bombardea con anuncios digitales o anuncios que podrían ser irrelevantes para ellos. Al mismo tiempo, hasta el 36% de los usuarios pueden comprar algo de una marca que les envía mensajes hechos "a la medida".

Esto también incluye la personalización. Y sí, alguna forma de personalización ya ha sido utilizada por diferentes marcas desde hace un tiempo. En un futuro próximo, esto explotará. Los usuarios tienen la necesidad de sentirse únicos todos los días. Nuestras estrategias publicitarias deben respetar y reflejar esto cada día.

Marketing Automation

Una forma de identificar un viaje de clics complicado y "desordenado" de un usuario es a través de una plataforma de automatización de marketing. Aquí nos referimos a él como el sistema nervioso central de toda la estrategia de Marketing. Sin embargo, la automatización de marketing no es nada nuevo. Para sobrevivir en este mundo impulsado por el marketing, se deben adoptar nuevas tecnologías que permitan trabajar de manera más inteligente, no más difícil. Sin embargo, con una mirada de capacidades digitales a nuestro alcance, la automatización de marketing en 2021 será una novedad total. Al igual que los anuncios dirigidos que aparecen en Facebook, la personalización de la comunicación basada en los intereses o acciones de los prospectos continúa demostrando ser mucho más exitosa y rentable que tratar de llegar a las masas con un mensaje genérico.

Según Salesforce, el 67% de los líderes de marketing ya confían en la automatización de marketing, y el 21% lo está trabajando para el próximo año. Si usted trabaja en una empresa que se comunica con los consumidores, tiene sentido. Enviar correos electrónicos masivos y bombardear continuamente a los clientes es demasiado 2018. La automatización de marketing convierte más clientes potenciales con contenido escalable y personalizado. Es la forma de hacer negocios en 2021 y más allá.