Operaciones más sencillas con sistemas mejorados

Según tu perspectiva ¿qué es lo más importante de manejar en cualquier tipo de operación? Para mi son los datos. Es muy importante que todo tenga un orden para que las cosas salgan como deben. 

Imagina un software que administra la atención a clientes. Al tener bases de datos organizadas y optimizadas, garantizas un servicio ideal. Es decir ¿cómo no apreciar el valor de los datos y su orden correcto? Sin embargo, no todo es acerca del orden y las funcionalidades que esto aporta. 

Existe un ámbito que va más allá de eso y es el acceso. Volvamos con el mismo ejemplo, quizá tu caso es que realizaste un programa para que un cliente lleve operaciones financieras. Eso desencadena en que existan múltiples clientes que siguen de aquella empresa a la que prestas tus servicios. 

En este plano, quizás se trate de un software que optimiza los sistemas de pagos de la agencia. En este caso, se le otorga la facilidad de organizar todos esos clientes para un seguimiento adecuado. Por lo tanto, existe una automatización para el acceso a estos datos y que facilita los sistemas de cobro, así como de asesoría. 

Pero, ¿por qué no ir un paso más allá? Tal vez en la empresa a la que prestas ese servicio, se trabaja de forma remota e incluso desde diferentes partes del mundo. Eso es algo que se ha puesto muy de moda debido a toda la funcionalidad que aporta el trabajo a distancia. Esto significa, que quizás el acceso óptimo no está asegurado de la mejor manera. Hablemos claro, una hoja de google sheets no garantizará que estos procesos se realicen de la mejor manera.

Por ello, lo ideal sería utilizar sistemas de integración. Usar las nubes como alianza puede ser fundamental para que todos los datos sean accesibles en todos lados y estén asegurados. Además, seguramente prestarías más servicios de software a este tipo de clientes, algunos que seguramente se puedan interconectar y aportar toda una red de servicios estandarizados que den paso a la simplificación de todas las operaciones, tanto tuyas, como de tus clientes. 

Todo esto sería posible a partir de sistemas de integración como IBM Cloud Pak for Integration. Un sistema que garantiza un boost a operaciones en todas las áreas. Por algo como esto es que recientemente hablaba de la heroicidad de nosotros como trabajadores en el área de TI; constantemente estamos dando lugar a que todo tipo de áreas crezcan con sistemas y operaciones novedosas, por ello, necesitamos renovarnos también nosotros.