"Pero entonces vosotros...¿A qué os dedicais?"

Con 17 años de práctica profesional a las espaldas de #Improvement21, el otro día me hicieron esta pregunta devastadora... 💥

Te dan ganas de responder un poco como cuando estudiabas teleco y tus abuelos te preguntaban qué era eso: "Cosas de ordenadores, agüela"... 🤦

Pero luego me quedé pensando un rato y llegué a la conclusión de que lo que hago ahora no se parece tanto a lo que hacía hace, pongamos, diez o quince años (¡afortunadamente!).

La aventura comenzó, como he contado varias veces, llamándose "Proyectalis Gestión de Proyectos". No hemos recibido pocas consultas pidiendo servicios de arquitectura o reformas, la verdad 🤣 . La idea original surgió cuando me di cuenta de las muchas carencias que existían en empresas de todo tamaño a la hora de abordar la labor de gestión de proyectos, algo a lo que me había dedicado con mayor o menor éxito durante la década anterior.

Muy rápidamente, el foco de la empresa pivotó hacia algo muy concreto que en aquella épòca llamábamos "Gestión de Proyectos Ágiles". Pasé los primeros años explicando y ayudando a los equipos a implementar marcos de trabajo basados sobre todo en Scrum y Kanban y, cuando nos lo permitían, susurrando a las empresas sobre conceptos más amplios y poderosos como Lean y Agile.

Pocos años después era evidente que el principal factor limitante de estos "Equipos Ágiles" no estaba en la metodología, sino en las propias dinámicas de equipo, en la labor de los managers, en las estructuras organizativas, los procesos internos o en la propia gestión de los productos. Fueron los años de aprender y divulgar sobre Agile Coaching, Product Management o Management 3.0.

Cuando esas ideas empezaron a calar, nos enfrentamos al siguiente cambio de foco: la transformación. Todas las dinámicas asociadas a la gestión del cambio en las organizaciones humanas. Aquí fue cuando la tarea se volvió gigante, holística y, admitámoslo, agotadora.

Poco a poco, el foco en "Agile" ha ido pasando a un segundo pero importante plano, y cada vez más el impacto se logra cuando actuamos sobre las habilidades de liderazgo, la gestión de la estrategia empresarial o el desarrollo de entonos de trabajo seguros, inspiradores y productivos.

Así que... Sí, entiendo que a veces puede ser difícil seguirnos la pista y entender qué hacemos y cómo lo hacemos. En los últimos dos años hemos diseñado e implementado un programa de formación y acompañamiento al desarrollo del liderazgo en una multinacional, hemos acompañado a otra en el desarrollo e implementación de un marco de gestión global de la estrategia basado en Hoshin Kanri y OKRs, y hemos creado una academia on-line sobre Agilidad en una tercera, pero también hemos ayudado a pequeñas y medianas empresas a definir y gestionar sus planes estratégicos, la mejora de sus procesos, la gestión del portafolio de iniciativas, la definición y optimización de sus flujos de valor o la reorganización de sus estructuras organizativas en torno a esos flujos.

No una ni dos veces, expertos a los que respetamos nos recomiendan: "centraos en una sola cosa; la gente se aturulla con tantos conceptos". Y creo que tienen razón. Estudiamos a personas y empresas que consideramos modelos de referencia y vemos que, efectivamente, han escogido un concepto, un servicio, un producto, una necesidad, y se han hecho referentes en ellas.

Pero, cuando uno es una piedra... ¿cómo deja de ser una piedra?

¿Qué opináis? ¿Generalistas o especialistas? ¿Qué buscan en vuestras empresas cuando necesitan acompañamiento?