¿Por qué Airbnb ya vende sus “experiencias online” y Parques Reunidos todavía no ha sacado sus "simuladores online de atracciones"?

De CEO a CEO, reconozcámoslo, nos han dado un golpe fuerte que nos ha tirado a la lona analógica. Podemos hacer dos cosas: esperar a que nos rematen y perder el campeonato o levantarnos y renacer digitalmente, tumbando a nuestro adversario y ganando la competición.

El COVID-19 está cambiando nuestra historia, nuestra forma de vivir y relacionarnos, nuestra forma de pensar y muchísimas otras cosas, muchas más de las que imaginamos. Ayer leía unas declaraciones de la presidenta de la Comunidad de Madrid diciendo que habrá medidas relativas al coronavirus durante los próximos dos años. También la Generalitat de Valencia parece que sugiere un confinamiento de 6 meses… Como directivos es nuestra obligación darnos cuenta de que nuestros negocios no son ajenos a esta realidad y saber que tenemos que adaptarnos inmediatamente. Y no me refiero a poner simples “tiritas”, me refiero a profundos cambios empresariales que curen lo más rápido posible nuestras heridas.

Debemos empezar por ahorrar costes, cubrir nuestra cara con los puños, recuperando fuerzas para, rápidamente, soltar nuestro crochet, que será: deshacernos de lo no absolutamente necesario, automatizar con robots lógicos o físicos las tareas repetitivas y potenciar las capacidades nuestros colaboradores con hardware o software. Debemos redirigir nuestros fondos desde lo claramente innecesario o superfluo para destinarlos a la implementación de reglas, sistemas y mecanismos que nos permitan hacer más con menos, aumentar nuestra productividad; y así ir preparando nuestra derecha para dar nuestro “directo” más potente. Daremos nuestros primeros “ganchos” fuertes llevando al mundo “virtual” (digitalizar) todos nuestros productos y servicios que actualmente son físicos, analógicos. Y nuestro “golpe final”, el que llevará a la lona a este COVID-19, será cuando estemos preparados para crear nuevos activos digitales que permitan transformar y adaptar totalmente nuestro negocio a esta nueva era.

¿Cuándo empezar a hacerlo? ¡Ayer! Dejemos de pensar que esto es algo pasajero, que las cosas volverán a la “normalidad”, porque no va a ocurrir. Se está definiendo una “nueva normalidad” que sólo compartirá algunas cosas con la precoronavírica.

En Techedge ya éramos conscientes desde hace muchos meses, y nuestros clientes lo saben, de que “el final del mundo analógico” estaba cerca; el coronavirus lo único que ha hecho es acelerar el proceso. Por eso estamos preparados para ayudar a su empresa en este desafío. De hecho, hemos creado un marco empresarial llamado Nimbl Ripple Framework, que hemos plasmado en un “manual de trabajo”, que le servirá como guía de rápida adaptación y que está lleno de palancas de cambio. No dude en ponerse en contacto con cualquier persona de Techedge o conmigo mismo para solicitar un ejemplar.

Sólo con duro trabajo saldremos de esta, ¡hagámoslo juntos!