¿Por qué es importante la comunicación responsable en el turismo sostenible de España?
The White Rabbit
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La comunicación responsable -que supone la práctica de transmitir información de manera ética, precisa y considerada- en el turismo no solo es una opción, sino una necesidad urgente. En un mundo con cada vez más conciencia sobre la importancia de la sostenibilidad y la ética empresarial, más aun teniendo en cuenta los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 2030 planteados a nivel mundial, el sector del turismo debe adoptar una nueva perspectiva en términos de comunicación.
En este contexto, según la Organización Mundial del Turismo (OMT), en los últimos cinco años, el turismo sostenible, basado en prácticas responsables que preservan recursos naturales, respetan la identidad cultural y promueven un desarrollo equitativo, ha experimentado un crecimiento anual del 10%, superando con creces la tasa de crecimiento general del turismo.
Nuestra CEO, Laura Sali Pérez nos explica que la comunicación responsable en este tipo de turismo va más allá de promocionar destinos: “Se trata de un enfoque integral que deben abordar las empresas, que implica transmitir información precisa y veraz sobre los impactos ambientales y sociales de las operaciones turísticas. Esto será esencial para fomentar la transparencia y la confianza tanto entre los viajeros como en las comunidades locales”.
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En este sentido, y teniendo en cuenta un contexto donde los viajeros buscan opciones más sostenibles, a favor de la preservación de los recursos naturales y del cuidado de la naturaleza, se produce una necesidad a corto plazo de promover prácticas éticas y sostenibles en las empresas del sector turístico.
Las empresas turísticas deben comenzar a adoptar prácticas éticas y promover valores que reflejen un compromiso genuino con la sostenibilidad. Esto implica evitar el greenwashing, donde las empresas exageran o distorsionan sus iniciativas sostenibles en sus mensajes de marketing y comunicación, y brindar información honesta sobre las medidas que implementan para reducir su huella ecológica y contribuir al bienestar de las comunidades locales.