¿Por qué es recomendable tener una página web además de tus redes sociales?

En el Perú hay más de 27 millones de personas conectadas a redes sociales. De hecho la pandemia generó un incremento de +12% de usuarios (aquí encontrarán info muy interesante) y por ello para muchas empresas, especialmente los emprendedores es muy atractivo crear un perfil en una red social y empezar a utilizar ese canal como venta directa.

Sin embargo, a pesar de todos los beneficios que puede tener un perfil en redes sociales (te permite acercarte a tu audiencia, es fácil de usar, no necesitas mucha inversión, puedes hablar de tu contenido y generar interés, etc) siempre se hace mención que lo mejor para una empresa es tener una página web. Y luego del "apagón" de redes sociales de ayer muchos lo notaron. Si quieren conocer detalles sobre la caída, les recomiendo visitar el perfil de Rafael Merino.

"Siempre se hace mención que lo mejor para una empresa es tener una página web. Y luego del "apagón" de redes sociales de ayer muchos lo notaron"

Pero tener una página web no pasa solo por estar cubierto en caso las redes se caigan. Tener una página web tiene muchos beneficios:

• Presencia en el mundo digital: Una web es tu herramienta de presentación, es un canal difusión de información e incluso te permite generar una transacción si tienes un ecommerce. Por lo que tiene muchos beneficios.
• Acercarte al cliente: Cuando una persona está buscando información probablemente primero revise las redes sociales, pero luego buscará informarse más y para ello usa Google u otro buscador. Y cuando esto sucede, una página web es muy útil ya que te permite contarle al cliente todos los beneficios de tu producto o servicio. Y aquí entran estrategias como las de SEO que te ayudarán a posicionarte mejor. Así que si no tienes una web, no estarás presente en ese momento del Journey del cliente.
• Propiedad: Una web es tuya, tu blog te pertenece y puedes difundir y explayarte en todo el contenido que quieras. Con eso evitarás verte perjudicado si cambia algún algortimo dentro de una red social, si el contenido orgánico ya no está teniendo alcance o si tu inversión no está generando los resultados esperados. Y tampoco tendrás problemas si las redes se vuelven a caer.

Claro está que tener una web requiere de una inversión de dinero y tiempo. Debes considerar por ejemplo cuánto tiempo tendrás que dedicarle a hacer una página (aprox 3 meses), trabajar de la mano con un diseñador y un programador para tener un buen resultado y también con un experto en SEO y UX ya que será clave que tu página tenga buenos keywords y sobre todo brinde una buena experiencia al usuario.

Les comparto este Playbook muy interesante de Neo sobre la Estrategia Digital y Ecommerce. Y espero que puedan dedicarle un poco de inversión en dinero (y sobre todo en tiempo) para que el próximo "apagón" de redes sociales no afecte su negocio. En especial considerando que hoy por hoy, el marketing de contenido es clave para acercarse a las personas.