Potenciando las Cooperativas de Puerto Rico

Las Cooperativas de Puerto Rico son una indudable potencia en el mercado financiero de Puerto Rico. En los ultimos años se ha reseñado en innumerables veces la solidez de este sector que cuenta con mas socios/clientes que la banca privada de la Isla. La gran cantidad de clientes que este sector atiende le ha llevado a ofrecer, de la mano del Banco Cooperativo de Puerto Rico (Bancoop), una variedad de servicios de primera categoria. Servicios diversos de tarjetas de credito y debito, cuentas de banco personales, prestamos de todo tipo y hasta los famosos "Christmas Clubs". En cuanto a banca al detal para el consumidor puertorriqueño, las Cooperativas de Puerto Rico lo tienen todo y con marcas reconocidas como Mastercard y Visa. Habiendo conocido de cerca muchas cooperativas de la Isla, he podido ver como se han mantenido con los tiempos en tecnologia de banca "online" y movil para sus socios y de igual forma han implementado lo ultimo en manejo de riesgo, auditorias y controles para cumplimiento. En muchos casos, sobrepasando los requerimientos de COSSEC y mas a tono con los utilizados por la banca tradicional.

El unico renglon de negocios que las cooperativas no habian explotado hasta ahora es el mercado comercial. Algunas han incursionado timidamente desde que se le abrio la puerta y cambio la ley para permitirle ofrecer servicios comerciales pero por falta de un menu especializado de servicios para el renglon comercial solo una minoria ha ofrecido de forma agresiva productos para este importante mercado de la economia puertorriqueña. Entre los servicios mas esenciales para un comercio esta el poder aceptar tarjetas de credito y debito, servicio que las cooperativas no ofrecian ya que muchas no son miembros adquirientes de Visa y Mastercard. El tener un departamento para manejar este tipo de servicio es uno oneroso y que de no haber el volumen necesario, se convierte en un gasto y no en un centro de ingresos para una cooperativa. Es por esto y para poder ofrecer este tipo de servicio a clientes comerciales que la gran mayoria de los "Credit Unions" en Estados Unidos crean alianzas con empresas procesadoras que manejan todo el producto o productos, asumen los riesgos del procesamiento y servicio al cliente al comerciante a nombre del "Credit Union" y comparten con la institucion financiera las ganancias generadas pero no los costos. 

Es con este modelo de negocios que Bancoop, mas de 20 Cooperativas de Puerto Rico y Paytech se han unido para crear la red de servicios comerciales Coop Merchant Services. Coop Merchant Services es el nuevo portafolio de servicios a comercios de todo tamaño de las Cooperativas de Puerto Rico. Coop Merchant Services incluye procesamiento de tarjetas Visa, MasterCard, Discover, Amex, JCB, ATH y hasta Apple Pay. En adicion, se ofrece al comerciante servicios de procesamiento de pagos con tarjetas y ACH por Internet, debito recurrente, en "smartphones", carritos de compra online y pagos por telefono. Los servicios cumplen con estandares PCI y proximamente EMV. La variedad de terminales regulares, de IP e inalambricos es igual o mayor a la de la banca privada de Puerto Rico y todo con depositos electronicos en 24 a 48 horas en la cuenta del comerciante en su cooperativa, cuentas que tipicamente son mas economicas que las cuentas comerciales que ofrece la banca privada.

Coop Merchant Services es una suite de servicios completa que ahora permite que no tan solo los socios de cooperativas continuen disfrutando de los servicios personalizados que reciben de su cooperativa predilecta como individuo sino que tambien podran contar con ese apoyo y relacion directa en sus negocios.