Preguntas para hacer al franquiciador
Hace unos meses estuve valorando la posibilidad de montar una Franquicia.
Es cierto que algunos franquiciadores te proveen inicialmente de más información que otros, pero hay ciertos datos, que si no los preguntas directamente, es posible que no te los faciliten en el dossier del franquiciado.
Basándome en mi experiencia (corta pero intensa) en este mundo de la franquicia, y habiendo leído varios artículos al respecto, me elaboré esta batería de preguntas para formularle al responsable de expansión.
Espero que os ayude!!
-Mejor opción de negocio: Autoempleo? Inversión?
-Retorno de la inversión
-Desglose de una cuenta de resultados espejo
-Gastos al mes en materiales, personal, alquiler…etc.
-Necesidades de tesorería los primeros meses
-Apoyo a la gestión del negocio: Gestoría? Rrhh?
-Hay acuerdo de financiación preestablecido con algún banco?
-Necesidad de rotación de clientes por hora y clientes medios al día
-Cuántas tiendas han abierto en el último año?
-Cuántas tiendas han cerrado en el último año? Por qué?
-Responsabilidad subsidiaria si se cierra antes de que cumpla el contrato
-Condiciones de cierre/traspaso; negociables?
-Marca registrada en el registro de patentes y marcas?
-Estacionalidad del negocio
-Cómo estiman que sea el negocio en 5 años ¿?
-A qué se destina el canon de publicidad?
- Disponibilidad de estudio de mercado clientes, zonas, etc.
-Todas las tiendas son de franquiciados o hay tiendas propias?
-Bolsa de personal formado?
-Rotación del personal alta?
-Formación continua a cargo de la franquicia para los franquiciados?
-Venta de productos, obligatoria?
-Llave en mano o es posible decidir sobre el diseño y ubicación del mobiliario ¿?
-Mobiliario en buen estado de alguna tienda que se traspase?
-Tipos de quejas de los consumidores
Y sin duda algo fundamental es hacer de mistery shopper en un par de tiendas, y charlar con los empleados. Por lo general suelen ser bastante indiscretos, y haciendo las preguntas adecuadas, podemos sacar información del día a día del negocio.
Por supuesto, conseguir hablar con algunos franquiciados de nuestra elección para conocer su opinión es algo primordial. Nos darán su opinión más sincera a cerca de la relaciñon con el franquiciador, los pedidos, el negocio…
¡Mucha suerte!