Promoción de marcas"Rx-to-OTC" en atención primaria
Cuando una marca sale del “cobijo” de la Seguridad Social y entra en el “mundo OTC”, sus gestores se encuentran con el dilema de seguir promocionándola y dando soporte entre la clase médica en la atención primaria o hacerlo únicamente en el canal farmacia, enfocando además la negociación con la farmacia, sobre todo a aspectos meramente mercantiles.
Estudios indican que la fidelidad del paciente en la recomendación de la marca por el médico de At. Primaria, en estos casos ronda el 90%
Además, un 25% de los “nuevos consumidores” de esta marca, lo harán desde la recomendación médica.
Lo cierto es que las marcas OTC que vienen de la prescripción tienen un techo de crecimiento mayor que las puramente OTC, probablemente por la mayor credibilidad o mejor imagen que tienen y también por el flujo constante de pacientes desde la At. Primaria a la farmacia.
Marcas "Rx-to-OTC" han crecido más manteniendo la visita en la At. Primaria que otras que no lo hicieron y se enfocaron mas a la inversión publicitaria en otros canales (TV, radio, web) y en la promoción en las farmacias.
Lo ideal sería un mix multi-canal sin dejar de lado la promoción y el soporte que la marca necesita en At. Primaria