Protocolos de atención y acción en situaciones adversas #estrés #duelo #acoso

Para todos es bien conocido como los acontecimientos estresantes pueden afectar de manera negativa nuestra salud mental y física, nuestra funcionalidad y la manera en que habitualmente llevamos a cabo nuestras acciones y la toma de decisiones frente a situaciones que en el cotidiano se realizarían de una manera práctica, por tal motivo en este blog me permito darles a conocer tres documentos realizados por el Ministerio de Trabajo y la Pontificia Universidad Javeriana en los cuales se da una explicación clara y procedimiento adecuado sobre la manera de abordar circunstancias como el estrés agudo, el duelo y el acoso laboral.

Reacción a estrés agudo

Es necesario iniciar dando luces sobre lo que denominamos estrés que en palabras sencillas se refiere a todo evento que genera en el individuo una alta carga emocional negativa y que se presenta como respuesta ante una amenaza del medio para la cual no se tiene un curso de acción efectivo, según el Diccionario de Psicología su definición exacta es "Intensa reacción emocional a una serie de estímulos externos que activan respuestas fisiológicas y psicológicas de naturaleza adaptativa. Si los esfuerzos del sujeto fallan porque el estrés supera la capacidad de respuesta, el individuo es vulnerable a la enfermedad psíquica, la somática o ambas."

Teniendo en cuenta lo anterior es importante saber como identificar cuales son aquellos eventos que pueden desencadenar en nosotros una reacción de estrés desproporcionada, pues si bien es cierto es necesaria cierta cantidad de estrés para enfrentar las situaciones que demandan de nosotros un rápido actuar, cuando superar nuestra capacidad de respuesta deja de ser adaptativo y se presenta un bloqueo en nosotros o reactividad lo cual no nos ayuda para nada a solucionar sino que acrecentan el problema.

Como muchas veces este tipo de acontecimientos y reacciones se manifiestan en el entorno laboral el Ministerio de Trabajo y la Universidad Javeriana diseñaron el instrumento "Reacción a estrés agudo protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral" en el cual se encuentran las definiciones, manifestaciones y actividades que deben llevarse a cabo para ayudar a quienes padecen de altos niveles de estrés a encontrar nuevamente la homeostasis, potenciando de esta manera la calidad de vida y mejora de clima laboral en la organización. https://perfilesycapacidades.javeriana.edu.co/es/publications/reacci%C3%B3n-a-estr%C3%A9s-agudo-protocolo-de-prevenci%C3%B3n-y-actuaci%C3%B3n-en-el

Acoso laboral en la organización

Desde hace un tiempo se ha venido dando gran relevancia a las conductas que pueden constituirse como acoso en en ámbito laboral, con e fin de que los empresarios conscientes de la responsabilidad que tienen de preservar y promover al interior de toda entidad un ambiente laboral libre de este tipo de conductas, se da a conocer también el "Protocolo de prevención y actuación sobre el acoso laboral", el cual es de vital importancia y que en mi opinión debería ser socializado en cada organización y de no ser así por lo menos la Ley 1010 de 2006 en la cual se explica claramente todas las situaciones que pueden tipificarse como acoso y la manera de actuar frente a ellas.

Duelo en el entorno laboral

Cada uno de nosotros somos conscientes de que el ciclo vital terminará en un momento determinado, sin embargo, culturalmente nuestra expectativa es que este evento se presente cuando nos encontremos en una edad avanzada y que ocurra de la forma más tranquila posible, cuando dicha expectativa no se cumple nos enfrentamos a una situación de duelo para la cual posiblemente no nos encontremos preparados y mucho menos para asumirla en el entorno laboral, dado esto se creó el "Protocolo en el entorno laboral, Situaciones de duelo", pues es importante que como profesionales de las ciencias humanas sepamos brindar la ayuda idónea en estos casos a las personas de la organización.

Espero que esta información sea de gran utilidad a todas aquellas personas que lideran procesos de Recursos Humanos en las organizaciones puesto que es nuestra guía para saber como abordar y actuar en cada una de estas circunstancias, y de esta manera ayudar a quienes están atravesando situaciones de esta índole.