¿Puedes decirme cuánto cuesta una endodoncia?
¿Te resulta familiar esta pregunta? Seguramente sí, ¿verdad? Lo cierto es que una de las cuestiones más planteadas por los pacientes es acerca del precio de los tratamientos, tanto por teléfono como a través de un comentario en redes sociales o en el blog.
Ante esta situación, muchos odontólogos tienen dudas sobre si deben mostrar explícitamente el coste de sus servicios. Pues bien, en este artículo quiero explicarte cuándo debes exponer los precios de tus servicios y, en caso de que no sea conveniente, cómo explicárselo a sus pacientes.
Nuestros clientes a menudo nos preguntan si deben decir los precios por teléfono o mostrarlos en sus webs. En relación con este tema, tratamos de explicarles que todo depende de cada caso. ¿Por qué? No es lo mismo revelar el precio de las carillas dentales que el de una cirugía maxilofacial. Por ello, siempre les aclaramos que dependerá de la complejidad del tratamiento.
Por un lado, en aquellos tratamientos que sean más sencillos, como un blanqueamiento dental, sí podrías mostrar su importe. Asimismo, en determinadas ofertas o promociones de, por ejemplo, ortodoncia invisible, el precio también podría ser público. Eso sí, siempre explicando que es indispensable acudir a la clínica para poder evaluar y diagnosticar cada caso concreto, estableciendo el precio exacto.
Por otro lado, en aquellos que sean más complicados o que no tengan un precio cerrado como es el caso de los implantes dentales, la endodoncia o cualquier tipo de cirugía, nuestro consejo es que no se diga nunca el precio, ni por teléfono ni en ningún otro medio. Cuando un paciente te pregunte sobre el coste de estos tratamientos, indícale que es esencial que valorar sus necesidades específicas.
Además, otro aspecto que considero relevante es informar sobre la posibilidad de acceder a facilidades económicas a la hora de pagar los tratamientos. En este sentido, la financiación juega un papel fundamental, pues te permite ofrecer tus tratamientos a todas las personas. Nuestra recomendación es que incluyas en tu web, así como informes siempre que sea necesario sobre los planes de financiación personalizados.
En Ascensium Consultores contamos con un equipo de especialistas en consultoría dental que se encargará de proporcionarte soluciones para que puedas gestionar eficazmente tu negocio odontológico.
Por último, te recuerdo que hemos creado un curso online de gestión de crisis en el que encontrarás soluciones efectivas para afrontar estos momentos que estamos viviendo.
Contacta con nosotros, ¡estaremos encantados de poder asesorarte!
Hugo Lobato
Director de consultoría en Ascensium Consultores
Si te ha gustado este contenido y quieres estar al día de todas las novedades del sector dental, puedes visitar nuestra web y seguirnos en Facebook e Instagram.
¿Deseas recibir noticias y consejos para mejorar tu clínica dental? ¡Te invito a suscribirte a mi newsletter!