¿Qué es la automatización de procesos empresarial?

La automatización de procesos empresariales (APE) es la utilización de tecnología para simplificar, agilizar y optimizar procesos repetitivos o tediosos en una empresa. Consiste en la integración de sistemas y herramientas tecnológicas que realizan tareas que antes eran realizadas manualmente por los empleados, con el objetivo de aumentar la eficiencia, reducir errores y costos, y mejorar la productividad en la empresa. Algunos ejemplos de procesos que se pueden automatizar son: la gestión de facturas, el seguimiento de pedidos, la gestión de nóminas, la atención al cliente, la gestión de inventarios, entre otros. La APE puede ser implementada en diferentes áreas de la empresa, desde el área de recursos humanos hasta la de operaciones, y puede tener un gran impacto en la competitividad y rentabilidad de la empresa.

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