¿Qué es la Circular N°3830 de la SUSESO y por qué es importante?

Desde el 1 de enero de 2025, la Circular N° 3830 de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) será efectiva, implementando medidas estrictas para combatir el fraude en licencias médicas electrónicas. Descubre cómo Medipass se adapta a esta regulación.

El próximo 1 de enero de 2025 marca un hito importante para el sector salud en Chile, con la entrada en vigor de la Circular N° 3830 de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Esta normativa busca robustecer la seguridad en la emisión de Licencias Médicas Electrónicas (LME) y prevenir las irregularidades que han afectado la credibilidad y sostenibilidad financiera del sistema.

El contexto no deja dudas sobre su relevancia: según cifras recientes de la Contraloría General de la República, las licencias médicas fraudulentas le han costado al sistema de salud chileno más de $60.000 millones anuales. Esto ha generado una presión creciente para implementar medidas que no solo detecten estas actividades, sino que las eviten desde su origen.

• El fraude en licencias médicas electrónicas: un problema urgente

La emisión de licencias médicas electrónicas fraudulentas ha sido un desafío persistente para el sistema de salud en Chile. Estas prácticas afectan tanto la sostenibilidad financiera de Isapres y Fonasa como la confianza en el sistema. Entre las prácticas más comunes destacan:

• La suplantación de identidad de profesionales médicos.
• La emisión masiva de licencias sin justificativo médico por parte de redes organizadas.
• La manipulación o falsificación de documentos electrónicos.

La SUSESO busca atacar este problema desde su base, implementando controles estrictos que aseguren la autenticidad de cada licencia emitida.

• ¿Qué medidas de seguridad plantea la circular de la SUSESO?

La Circular N° 3830 introduce un conjunto de medidas tecnológicas para garantizar la autenticidad y el no repudio en la emisión de LME. Entre estas destacan:

• Autenticación biométrica y claves únicas: Requieren validaciones adicionales para el ingreso al sistema.
• Protocolo de cambios periódicos de claves: Obliga a profesionales a renovar sus credenciales cada seis meses.
• Firma Electrónica Avanzada: Este mecanismo ofrece una seguridad superior al estar vinculado a la identidad única del firmante y cumplir con los estándares legales más exigentes. Además:

1. Garantiza la integridad del documento, evitando modificaciones posteriores.
2. Asegura la trazabilidad de las licencias emitidas.
3. Reduce significativamente el riesgo de fraude.

3. ¿En qué está trabajando Medipass?

Medipass está constantemente trabajando para mejorar sus estándares de calidad y la seguridad de sus servicios. Por eso, en colaboración con la SUSESO, hemos avanzado en la implementación de soluciones tecnológicas seguras y validadas por la autoridad, para así reforzar nuestro compromiso con nuestros clientes

A partir de las próximas semanas, habilitaremos la Firma Electrónica Avanzada a nuestros profesionales de la salud, comenzando así el proceso de enrolamiento para ayudarlos en su pronta adopción. 

Medipass está preparado para que juntos enfrentemos los desafíos del futuro y liderar la transición hacia un sistema de salud más seguro y confiable.

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