¿Qué es la Comunicación Asertiva?
Neptali Castro Briones
Facilitador de talleres transformacionales: Habilidades Blandas | Liderazgo | Innovación | Team Building | Conferencista | Escritor: La Escucha Sabia, Desaprender
La clave para expresarse con confianza y empatía
En cualquier entorno, la habilidad para expresar nuestros pensamientos y emociones de manera clara y respetuosa es fundamental. En el mundo laboral, donde la dinámica de trabajo en equipo y la comunicación constante son clave, la comunicación asertiva no solo es una habilidad deseable, sino esencial. Desarrollar esta capacidad permite no solo evitar malentendidos y conflictos, sino construir relaciones de confianza y respeto mutuo.
Aquí veremos en qué consiste la comunicación asertiva, cómo podemos mejorarla y por qué es tan importante en el ámbito organizacional.
El equilibrio entre ser claro y respetuoso
La comunicación asertiva es la habilidad para expresarnos de manera honesta y directa sin comprometer el respeto hacia los demás. A diferencia de una comunicación pasiva o agresiva, la comunicación asertiva permite un intercambio genuino, donde ambos interlocutores se sienten escuchados y valorados. Esta forma de comunicación nos permite expresar nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades sin temor, pero siempre respetando las ideas y emociones del otro.
Los tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo
Es importante entender la diferencia entre los estilos de comunicación. La comunicación pasiva se caracteriza por evitar confrontaciones, a menudo reprimiendo los propios deseos o pensamientos. La comunicación agresiva, en cambio, se enfoca en imponer el punto de vista propio sin considerar al otro. La comunicación asertiva se encuentra en el punto medio, respetando tanto los propios derechos como los de los demás, lo cual es clave para un ambiente de respeto y colaboración en el lugar de trabajo.
¿Cómo practicar la Comunicación Asertiva?
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Estrategias para implementar la comunicación asertiva en el día a día
Para incorporar la comunicación asertiva en el trabajo, es útil practicar estas estrategias:
Transforma la asertividad en tu superpoder esencial
La asertividad es una herramienta de comunicación increíblemente poderosa que no solo fortalece nuestras relaciones, sino que también puede cambiar por completo la cultura de las organizaciones. Si conseguimos practicarla de manera constante, veremos cómo la calidad de nuestras interacciones y nuestro entendimiento mutuo mejoran notablemente.
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