Que es tener éxito en ventas?

Por que cumple siempre sus presupuestos? ... siempre rebasa sus metas... es el que mas vende....los clientes siempre lo buscan...Recurrentemente escuchamos referirse a un ejecutivo de ventas de esta manera, sus compañeros presuponen o imaginan cuales serán sus secretos mágicos para siempre estar adelantado al cliente , al momento e inclusive a la empresa para la que colabora..... Y créanme esto no es ciencia oculta, solo es trabajo ordenado, consistente, estructurado, elaborado, profesionalmente llevado, con la misma pasión que alguien de Recursos humanos selecciona y capacita al mejor personal, o el departamento de calidad implementa procesos para que los servicios o productos sean siempre los mejores de manera consistente, lo que hizo tu compañero fue " PROFESIONALIZAR SU SERVICIO"

Cuales son los factores que seguramente tomo en cuenta ese #salesman para logra su objetivo o probablemente fue su líder o gerente quien lo apoyo para lograrlo y lo resumo en estos pequeños puntos

1.- Conocimiento Técnico: En las ventas B2B, generalmente se necesita ser el mejor en tu área, al ser un experto en el medio lo que ocasiona es que tus clientes o prospectos, vean en ti una persona en la que pueden consultar y por lo tanto tomar a tu empresa como la que puede liderar el proyecto, para esto tienes que capacitarte, estudiar hasta que duela, practicar, practicar, practicar , tener 10,000 horas de experiencia te hara ser el mejor en tu area

2.. Negociación: Si no tienes idea de como se lleva a cabo este proceso, lamento decirte que ESTAS ACABADO. Es llevar a las partes a sentirse que pagaron de menos por lo que obtuvieron..... la primera vez que fui a LAS VEGAS, al registrarme lo primero ( además de una gran sonrisa) que me comento quien me atendió, fue el disculparse porque la habitación que había reservado no estaba disponible, pero que a cambio para reparara el daño, el gerente le había autorizado darme un upgrade...primero salió de mi el personaje mas irritable que he conocido, pero al escuchar la palabra "upgrade" y escuchar las ventajas lo único que pensé fue en que bueno que no tenían esa habitación, y después durante mi estancia, me di cuenta que era una filosofía de servicio, donde siempre obtenías mas de lo que habías pagado y a esto le llamo " Servicio VEGAS" que da para escribir un libro

3.- Inteligencia emocional: Que para mi no es mas que reconocer nuestras capacidades y la de los demás, y con estos me refiero a tus partners en la empresa, de los diferentes departamentos, tus colaboradores, jefes, clientes , autoridades , y en general con todos las personas o entes que trates, si tienes bien desarrollado este "instinto" te dará una gran ventaja competitiva en el mercado.

4.- Conocimiento obsesivo del cliente o mercado: Los mas exitosos vendedores con los que me he topado, no necesariamente son los tipos carismáticos, bien vestidos y atractivos visualmente, he colaborado con cuates que rayan obsesivamente en la pulcritud pero que a la vez son serenos, austeros, metódicos y muy ordenados en sus análisis, pero que radicalmente se transforman cuando están frente a un potencial cliente o cliente mismo. Y eso lo lograron con horas de análisis del entorno ( FODA)

5.- Estricto con sus métricas: Es el mas autocritico, no debes de conformarte con solo cumplir, siempre da mas de lo que se espera, por el bien primero de el y después de la empresa y entorno

6.- Excelente cerrador: Una vez que ha llevado a cabo todos los parámetros anteriores, lo ultimo es prepararse de manera exhaustiva para el cierre, debe de hacerlo de manera ordenada, estudiada, repasar todos los posibles escenarios y tener en la mente todas las posibles respuestas a las objeciones que se le presenten...

Si te esfuerzas, practicas, estudias y tienes paciencia y fe en tu trabajo, te aseguro que seras el mas exitoso para primero tu desarrollo personal y después de tu empres y entorno

Saludos y a darle¡¡¡ nos vemos la próxima semana

El Noble Arte de la Persuasión que Influencia a las Personas | Javier Luxor | TEDxUComillas - YouTube