¿Querés conectar con tu audiencia? Sacate la corbata

Cuando empecé mi primer trabajo pensé que tenía que ir de camisa. Después entendí que no había un código de vestimenta La cultura de esa empresa era muy distinta a la de un banco, e incluso los bancos cambiaron su imagen en estos años.

Hoy en día lo importante para una marca es mostrar su lado humano. Nadie espera que seas una estatua de mármol perfecta. Es preferible mostrar las asperezas, los obstáculos, los aprendizajes. Tu Wabi-Sabi.

¿Qué quiere decir esto? El Wabi-Sabi es un término japonés que refiere al arte lleno de defectos. Piezas asimétricas, con quebraduras, desprolijas. Es un recordatorio de que hay mucha belleza en lo áspero.

Lo mismo pasa con tu marca. La gente quiere conectar contigo. No con un holograma. A nadie le importa si tenés algunos defectos, o ciertas dificultades, e incluso tus momentos de duda.

Con esto no quiero decir que trates a internet como tu diario personal. Si no que compartas tu lado más humano. Que te saques la corbata. Que salgas de la rigidez y de la distancia y que te acerques al micrófono.

Hay un motivo por el que las historias personales tienen tanto éxito en redes. Nos muestran cómo son la vida, las emociones y los pensamientos profundos del otro. ¿Cómo es el detrás de escenas?

O sea que cuando publiques contenido, no vendas datos fríos. Vendé conexión, autenticidad, espontaneidad. Después de todo, no le compraría una consultoría de marca a un robot.