📣 ¿QUIÉNES SON LOS STAKEHOLDERS Y CÓMO AFECTAN LOS INDICADORES DE TUS METAS?

Los Stakeholders (partes interesadas) son los empleados, accionistas, proveedores, clientes y comunidades que pueden afectar el resultado de tus metas, incluyen cualquier grupo o individuo que pueda afectar o se vea afectado por el logro de esos objetivos.

Las relaciones entre las partes interesadas (stakeholders) pueden proporcionar a una empresa o proyecto una ventaja competitiva.

¿Como identificar los Stakeholders?

✔️ Establece una lista de personas o grupos que aporten recursos, conocimientos o interactúen positiva o negativamente en tus metas.

✔️ Identificar el impacto que tendrán los diferentes Stakeholders, emplea una escala de valor.

✔️ Realiza una valoración de su influencia en el éxito de tu proyecto o metas.

✔️ Analiza las relaciones con los Stakeholders, utilizando por ejemplo un diagrama de Venn.

✔️ Identifica el objetivo/necesidad de cada parte involucrada (Stakeholder).

✔️ Establece prioridades.

Indicadores y Stakeholders en la Cadena de Suministro

Construyendo Relaciones con las Partes Interesadas (Stakeholders) para Crear Valor

👉 A través de una serie de reuniones y talleres presenciales: interactúa con tus grupos de interés (stakeholders), intercambiando información, aclarando expectativas y perspectivas, identificando objetivos comunes y creando planes para alcanzar esos objetivos. De esta manera se hace la construcción de confianza.

👉 Examina el comportamiento de las partes interesadas (stakeholders): ¿cómo reaccionan las partes interesadas ante tus objetivos? ¿Cómo te gustaría que se comportaran?

👉 Comprende a las partes interesadas: has preguntas que ayuden a conocer mejor a tus partes interesadas: ¿Cuáles son sus intereses? ¿Cómo influyen? ¿Cómo puedes ganarte su cooperación?

👉 Cambia la forma en que te comunicas con las partes interesadas: no ignores a ninguno. Para obtener los mejores resultados, involucra a las partes interesadas y mantén un diálogo constante. Debes estar dispuesto a negociar, si es necesario.

Una vez construida la relación, se debe evaluar el impacto que tienen sobre los indicadores, a través de comunicaciones continuas y auditando los éxitos o fracasos.

El Líder y Partes Interesadas (Stakeholders)

¿Por qué los seguidores respaldan a algunos líderes y no a otros? ¿Cómo se gana la autoridad un líder? Las personas respetan a los líderes que comparten su ética y valores. Comprende a tus stakeholders, se receptivo a sus ideas y sugerencias. Actúa en beneficio del grupo y explica las razones éticas de tus acciones.

💥¿Considerarías otro stakeholder de gran impacto?