¿Quien es el responsable de la retención del talento?

Con la economía creciendo muchas personas están aprovechando la oportunidad para cambiar de trabajo. Esto es especialmente cierto para profesionales en TIC y otras áreas en las que actualmente hay mucha demanda.

Frente a está situación, se les está pidiendo a los departamentos de personas que lideren el esfuerzo de la empresa para frenar esta fuga que está poniendo en riesgo los planes de crecimiento en varias empresas.

Harvard Business Review publicó un artículo escrito por Ron Ashkenas titulado, “No puedes delegar la gestión del talento al departamento de recursos humanos”, donde pone ejemplos de organizaciones líderes, donde todos los managers se sienten responsables del bienestar y de retener a las personas con quien trabajan.

Esta claro que todos los managers tienen un gran impacto en el bienestar de los empleados que les reportan. Sin embargo, lo que nosotros en epeople-c nos encontramos es que en muchas ocasiones los managers no reconocen, ni entienden, su rol en retener el talento.

Por ejemplo, es casi imposible encontrar un manager que piense y diga que no respeta a su equipo. Sin embargo, un estudio hecho por Christine Porath, junto con Tony Schwartz y HBR, con 20.000 personas a nivel mundial, encontraron que el 54% de los empleados no se sienten respetados por sus managers habitualmente.

Claramente hay una desconexión entre cómo los managers creen que están tratando a los empleados y cómo muchos empleados se sienten tratados.

Esto es crucial ya que ser tratado con respeto fue calificado más importante que el reconocimiento, el aprecio, la comunicación de una visión inspiradora, o incluso oportunidades de aprendizaje y desarrollo. ¿Realmente hay alguno de nosotros que quiera trabajar donde no nos sentimos respetados?

Al acompañar a los managers a entender que causa esta desconexión y el impacto de su comportamiento en la retención y la gestión de talento, los profesionales del área de personas pueden asegurar que toda la organización está trabajando como equipo para salvaguardar su talento humano, imprescindible, como decimos en epeople-c, ya que todo lo que hace una empresa se hace a través de las personas.