Quiero innovar

¡Esa es la afirmación! y claro que puedes hacerlo, muchas personas y, me incluyo porque lo he pensado hace tiempo, piensan que innovar es desarrollar nuevos productos jamás antes vistos, ejemplo claro: el Iphone de Apple pero innovar no solo se encuentra en el desarrollo de nuevos productos sino también en la mejora de procesos, de estructura organizacional, de abrir nuevos canales de networking, de mejorar el desempeño de tus productos, tal vez ofrecer un sistema de productos complementarios que sumen valor al cliente.

Según la metodología Design Thinking, innovar es dar ideas que se convertirán en soluciones ante desafíos viejos o emergentes generando resultados para la empresa. Estos resultados pueden representarse en nuevos productos o servicios, procesos más eficientes, organización más eficiente y nuevos modelos de negocio. Toda innovación debe regirse bajo tres grandes aspectos: deseabilidad (personas), factibilidad (tecnología) y viabilidad (negocio).

Con la nueva normalidad, nos vemos en la obligación de innovar en nuestros negocios y te voy a mostrar algunos ejemplos:

1. Pastelería San Antonio: ellos innovaron en el sistema de sus productos/servicios (oferta) y pasaron de ser un restaurante-cafetería a ser un minimarket con delivery (experiencia de servicio, canal y engagement con el cliente).

2. Joinnus: para los que no conocían, pueden utilizar el servicio de la nueva plataforma e-commerce bajo el nombre de "Joinnus market" y subir tus productos o servicios a la plataforma, ampliando tus canales de ventas y ahorrarte la inversión de crear una e-commerce de cero. Aquí está innovando juntándose con otras empresas para crear valor y generar una relación win win. Está aprovechando que ya tiene la plataforma para desarrollar otro negocio.

3. Tondero: la productora de películas y representante de artistas, se unió con NETZUN, la plataforma educativa online que abrió una categoría de entretenimiento a raíz de este enlace

Reflexiona, ahora, cómo podrías innovar en tu negocio.

¡Ánimos!

Ada