Innovación...¿y ahora?

Hace un tiempo vengo escuchando que la gente quiere "innovar". En primer lugar,  busqué el significado de Innovar, acá va:

Del innovāre.
1. tr. Mudar o alterar algo, introduciendo novedades.

Ahora, los clientes, las agencias... todos están yendo detrás de eso. Innovar.

Y la pregunta es, ¿cómo logro innovar?

Empecé que varias agencias están armando un "Departamento de innovación", o contratando consultores con bastos conocimientos sobre innovación... Como si la innovación fuese simplemente algo que va y se compra en el supermercado: "Me llevo dos sprite zero, unas galletitas y un paquete de innovación".

No voy a ser tan simplista de decir que la innovación es un talento innato o un don o algo que viene en el ADN. Innovar no es más que cambiar la forma de hacer algo cuando descubrís que ya no trae resultados satisfactorios. Cambiar para mejorar, para superar lo actual. La innovación es superación constante. 

Para mi la innovación no es simplemente un modus operandi, sino una forma de pensar, en todo, con todo. No llega la hora de innovar cuando Beldent me pide un Random Fest, o cuando me piden desarrollo o nuevas tecnologías. La innovación tiene que estar en cada persona que trabaje en cualquiera sea la agencia, pensando todo el tiempo en cómo hacer las cosas distintas, en pensar en lo que se puede hacer, sin siempre seguir el mismo, exactamente el camino, para cada cliente. Pensar distinto en cada proceso interno dentro de la agencia, eso ya es innovar... no alcanza con una persona de Innovación, siquiera con un departamento de innovación o un manager, necesitamos que todo que cada persona dentro de una agencia tenga ganas de hacer cosas distintas, únicas...

Me sorprende que hoy en día todavía pensemos que el esquema debe ser el mismo: Cuentas, Creatividad, Producción, Innovación, BTL, ATL, Digital, Social Media.

¿Cómo puede ser que los de innovación sean un sólo grupo dentro de una agencia?

Todos, cada persona pensando para un Cliente tiene que tener la capacidad de innovar... y no solamente para una propuesta, sino para intentar pensar distinto... cambiar el paradigma, necesitamos más gente disruptiva... personas que no tengas miedo de los "No, no se puede". Necesitamos personas que se animan a plantear una vuelta más... Necesitamos que todos sean innovadores, que todos puedan pensar distintos, conectar puntos, generar networking, generar valor agregado hasta cuando redactan un mail o arman una reunión. Porque de eso después cae una idea nueva.

Como siempre digo innovar no es hacer una "idea loca y cara" (o a veces, sí...) pero la mayoría de las veces es saber identificar una necesidad y darle la solución acertada. Eso es innovar, poner todos los canales a disposición de la idea o el mensaje para que llegue al puerto deseado. Es estar en constante búsqueda de mejorar lo que ya hay...

No, no alcanza con un "Innovation Manager" ni con un departamento... es algo que todos deben llevar internamente y aplicarlo, constantemente... es práctica.

Esta semana, en su día a día del trabajo, piensen qué podrían modificar para innovar... estoy segura que va a salir una lista enorme. Y de eso se trata, de agarrar la lista y ver qué podemos cambiar... mejorar, perfeccionar.

¡Innovemos... que de eso se trata evolucionar!