Redes Sociales para tu Negocio: Consejos Importantes

(Publicado en mi blog Marketing Digital, el 15 de setiembre de 2015)

Las redes sociales se han convertido en la ventana principal de contacto con tus clientes y posibles clientes para llegar a los objetivos de tus ventas. Es una gran inversión de tiempo y persistencia de largo plazo obteniendo grandes beneficios de largo plazo. No dejes de publicar, porque se olvidan de ti. Es cierto, como podrás observarlo en tus estadísticas y los números disminuyen.

Fuente: Marketing Digital, 2a Ed. por Gloria E. Gherardi

Los primeros meses inviertes en la base o cimiento de tu negocio: confianza y marca de tu negocio. Edificando tu comunidad para tener verdaderos seguidores y por último generas ventas. Debes comunicarte a diario y varias veces al día, respondiendo sus inquietudes, generando comentarios. Contribuye con un contenido original e innovador.

Cuando publiques en las principales redes sociales no te olvides de estos consejos para llevar a tu negocio al siguiente nivel y llegar a tener una visibilidad apropiada.

1. Facebook: No te olvides de compartir tus publicaciones de tu página de negocios a los grupos. En los grupos encontrarás tu mercado objetivo o posibles clientes, competencia y los pasivos, es decir sólo los que les gusta el tema pero son inactivos, no contribuyen y no compran. 
2. Twitter: No te olvides de utilizar las listas, para entender a tu competencia y a tus posibles clientes. Utiliza los hashtags "#" y siempre trata de mencionar a alguna persona o negocio anteponiendo arroba "@". Twitter te permite enviar 1000 tweets diarios.
3. LinkedIn: No te olvides de publicar en los grupos. LinkedIn sólo te permite ser miembro de 50 grupos además de los subgrupos de cada grupo. Como en los grupos de Facebook, hallarás tus posibles clientes, la competencia y los pasivos. 
4. Google+: No te olvides de abrir una página de negocios local, porque así estarás verificado por Google y tu negocio aparecerá en los mapas de Google. También únete a las comunidades y comparte tus publicaciones en ellas.

Verificación en tu página de negocios de Google+
Fuente: Cuenta de G. Gherardi Ingenieros en Google+ y Google Maps

Otros consejitos:

1. Utiliza fotos y videos, según las estadísticas el cerebro procesa mejor las fotos y videos que sólo texto.
2. El lector sólo lee 3 palabras de cada publicación, si le interesa continúa de lo contrario pasa inadvertido.
3. El contenido es primordial, cuenta tu historia y comunícate como si lo hicieras con tu mejor amigo.
4. Conversa con todos, buenos comentarios, malos comentarios, agradece un “Me gusta”, ofrece valor agregado para llevar a una venta.
5. Acumula seguidores y llegarás al objetivo final de las ventas.

Primero muestra, segundo demuestra que tu producto y servicio es el mejor, robusteciendo la confianza, tercero conversa, cuarto conviértete en líder y quinto vende.

El objetivo primordial en las redes sociales es mostrar tu negocio, tu experiencia, tu maestría, tu pasión, tu trabajo, tu dedicación, tus productos o servicios y su valor agregado.

Sincerándome, el inicio del proceso sí es aburrido, porque no sabes lo que los lectores realmente esperan de ti, porque no ves los resultados inmediatos. Pero cuando los seguidores aumentan, los Me Gusta aumentan y como resultado de todo tu esfuerzo, se da la primera venta… es un sentimiento inexplicable. Revisa siempre las estadísticas, te da un panorama real sobre lo que tus seguidores o lectores aprecian o no de tus publicaciones, son un gran indicador.

Gloria E. Gherardi - G. Gherardi Ingenieros

Autora del libro Marketing Digital, Segunda Edición de venta exclusvia por Amazon.