Reflexiones sobre la relación abogad@-cliente: más allá del litigio.
🙄🗯Las reflexiones sobre la profesión de abogado revelan una realidad multifacética.
👉🏼Las diversas quejas de los clientes, respecto a sus abogados, reflejan una desconexión significativa entre la percepción del trabajo realizado y la realidad de la práctica jurídica.
📩Una queja recurrente es la percepción de una falta de información y comunicación por parte de los abogados.
Esto puede derivar de una falta de entendimiento jurídico por parte de los clientes sobre la complejidad y el alcance del trabajo realizado.
🗣Los clientes, a menudo, no tienen el conocimiento necesario para apreciar la importancia y la trascendencia de los derechos que se defienden y los procesos involucrados en cada caso.
⏲Los clientes no siempre son conscientes de las innumerables horas que los abogados invierten en su asunto.
🌀A menudo, un caso que parece sencillo desde fuera, implica➡️ un trabajo extenso y minucioso, que incluye desde la consulta de información, al estudio de casos similares para encontrar precedentes que puedan beneficiar al cliente.
🛑Explicar esta dedicación a los clientes es todo un desafío.
🕐Horas invisibles🕤
Los clientes, a menudo, no consideran las innumerables horas de dedicación que no son visibles, como la investigación exhaustiva, la consulta de jurisprudencia, el estudio de doctrina, y las discusiones estratégicas con otros colegas.
Estos esfuerzos son esenciales para la preparación y éxito de cada caso, pero a menudo no son comprendidos ni valorados por los clientes.
💶 ¿Cómo se monetizan estas horas?
Aquí nos enfrentamos a una cuestión compleja.
📠Los honorarios deben reflejar, no solo el tiempo visible que el abogado pasa con el cliente, sino también todo el trabajo "invisible" necesario para preparar y llevar a cabo el caso.
Una manera de hacerlo es mediante informes regulares y detallados que describan las tareas realizadas y el tiempo dedicado a cada una.
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😵Desconocimiento de la sociedad sobre el trabajo de un abogado
Estas quejas revelan una falta de comprensión en la sociedad sobre lo que realmente implica el trabajo de un abogado.
🔎La percepción pública se limita a las apariencias en el tribunal o las reuniones con los clientes, sin apreciar el trasfondo de preparación y estudio meticuloso que cada caso requiere.
La labor de un abogado es compleja y multifacética, y su verdadero valor no siempre es evidente a simple vista.
😐Reflexión final
↪️Para mejorar la relación abogad@-cliente y la percepción pública de la profesión legal, es necesario fomentar una mayor transparencia y comunicación.
↘️Los abogados debemos esforzarnos por explicar y demostrar el valor de nuestro trabajo, no solo a través de los resultados visibles, sino también destacando las horas de dedicación y el esfuerzo invisible que se invierte en cada caso.
⤵️Si lo hacemos, se podrá aumentar el conocimiento de la sociedad sobre la profesión de abogado, reconociendo su verdadero impacto y contribución a la justicia y el bienestar social.
▶️Es fundamental que la sociedad entienda que ser abogado no es solo litigar; es una vocación que implica un compromiso profundo con la justicia, la preparación exhaustiva y la dedicación a los derechos y necesidades de los clientes.
🔀Solo así se podrá cerrar la brecha entre las expectativas de los clientes y la realidad del trabajo que implica la labor de un abogad@.
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