¿Sabes cómo combatir el Tecnoestrés?

El actual escenario de constante digitalización, impone a los trabajadores la necesidad de adaptarse rápidamente a tecnologías que avanzan a una velocidad que no siempre pueden seguir.

Según la Organización Internacional del Trabajo, OIT, esto puede generar un aumento exponencial de los casos de burnout (“síndrome del trabajador quemado”), estrés y depresión aguda.

Esto se explica por la combinación de diversos estímulos negativos como, por ejemplo, necesidad angustiosa de producir más, miedo a lo desconocido y temor a perder el trabajo.

Ello genera la aparición de un cuadro de ansiedad directamente vinculado al desarrollo tecnológico, que se conoce como “tecnoestrés" y cuyo impacto puede ser muy severo para la salud mental.

¿Cómo identificarlo?

Ante esta compleja situación, los expertos de la OMS y la Asociación Americana de Psicología, recomiendan identificar a tiempo los distintos tipos de tecnoestrés que pueden afectar a las personas, para así prevenir sus nocivos efectos acumulativos.

Al respecto, recientes estudios de las consultoras Evoluziona y McKinsey, resaltan los siguientes tipos de tecnoestrés:

Adaptativo: Derivado de la dificultad para adaptarse a nuevas tecnologías. Afecta principalmente a quienes no han crecido en un entorno digital (como las generaciones X y Baby Boomer).

Por Sobrecarga: Causado por la necesidad de gestionar múltiples tareas digitales simultáneas, lo que genera sensación de agotamiento (burnout digital).

Por Rendimiento: Provocado por la presión de actualizar las habilidades tecnológicas, para así competir mejor en entornos digitales en constante evolución.

Por Intrusión: Causado por la exposición constante a notificaciones de mensajes, correos electrónicos y otras formas de comunicación laboral online.

Por Exclusión: Que surge por la necesidad de mantenerse incluido en la interacción a través de redes sociales y otras plataformas de mensajería.

Por Conectividad Constante: Es la expectativa de estar siempre disponible, lo que dificulta la desconexión y aumenta el agotamiento mental.

Ambiental: Causado por trabajar en entornos altamente tecnologizados, lo que puede generar fatiga visual y tensión física.

Por Inseguridad: Es la preocupación constante por resguardar la privacidad y seguridad de los datos personales y profesionales, en el entorno digital.

Por Incertidumbre: Provocado por el rápido avance de la tecnología, que obliga a actualizar constantemente sus conocimientos.

Por Despersonalización: Aparece cuando la tecnología reemplaza las interacciones humanas, lo que afecta negativamente el contacto personal y empatía.

Por presencia de IA: Es el temor a ser reemplazado en el trabajo por la Inteligencia Artificial y la automatización.

Este escenario de temor e incertidumbre, exige que las organizaciones y sus líderes, desarrollen nuevos programas de formación en “resiliencia digital”, que enseñen a sus colaboradores a gestionar mejor sus emociones, tiempo y atención en entornos tecnológicos.

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