Sello Madrid Excelente: Sello de calidad para Empresas de la Comunidad de Madrid

Se trata de un certificado de calidad, avalado por el gobierno de la Comunidad de Madrid que reconoce a las organizaciones que cuidan el planeta, mejoran la vida de las personas, buscan el progreso y tienen un propósito que les da sentido.

El Sello Madrid Excelente es una certificación de calidad y excelencia empresarial otorgada por la Comunidad de Madrid a aquellas organizaciones que destacan por su compromiso con la calidad, la innovación, y la responsabilidad social. Esta distinción reconoce a las empresas que cumplen con altos estándares en la gestión empresarial y que contribuyen positivamente al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad.

El modelo de referencia Madrid Excelente es una herramienta para las organizaciones en búsqueda de una mejor gestión empresarial. Para ello, analiza todos los ámbitos de la gestión y se enfrenta a los problemas (presentes y futuros) de la sociedad y los mercados.

El propósito de este “Sello Madrid Excelente”, es el de ayudar a transformar empresas en organizaciones excelentes, haciéndolas competitivas.

El principal objetivo del Sello Madrid Excelente es impulsar y reconocer la excelencia en la gestión empresarial. A través de esta certificación, se busca promover la mejora continua en las organizaciones, fortalecer la competitividad, y consolidar a la Comunidad de Madrid como un referente en términos de calidad y responsabilidad empresarial.

La finalidad última del Sello Madrid Excelente es contribuir al desarrollo sostenible de la región, promoviendo prácticas empresariales éticas, socialmente responsables y respetuosas con el medio ambiente. Además, busca consolidar a Madrid como un entorno empresarial de referencia a nivel nacional e internacional, generando confianza en los consumidores y fomentando la atracción de inversiones.

La Comunidad de Madrid ha dado un impulso de la calidad en centros de servicios sociales y servicios de atención social. La nueva Ley 12/2022 de Centros y Servicios Sociales que sustituye a la anterior de 11/2002, contempla que la Consejería determinará los requisitos y estándares de Calidad, El texto establece que: “La Cartera de Servicios Sociales definirá los criterios y estándares mínimos de calidad, que serán exigibles a todas las prestaciones de servicios sociales, con independencia de la naturaleza de la entidad prestadora de las mismas. Dichos criterios se podrán fijar respecto a los recursos materiales y equipamientos, los recursos humanos, los procesos de gestión y los resultados en las personas, tanto beneficiarias o usuarias como profesionales implicadas en la atención.”. Para dar cumplimento a estas exigencias mínimas de calidad, los centros de servicios sociales y servicios de atención social podrán certificarse en el sello de Madrid Excelente.

Pueden optar a esta certificación, cualquier organización ubicada en la Comunidad de Madrid, independientemente de su tamaño y sector, incluyendo asociaciones empresariales, colegios profesionales y organizaciones sin ánimo de lucro, así como entidades u organizaciones públicas; contando con participación de expertos externos lo cual asegura la independencia en el proceso de valoración de las empresas.

Son más de 700 empresas las que han conseguido ser certificadas con el sello y 200 empresas que operan en la Comunidad de Madrid y que a día de hoy están certificadas con el sello Madrid Excelente

La Fundación Madrid por la Competitividad es la encargada de gestionar el sello Madrid Excelente. Adscrita a la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, su finalidad principal es la promoción de la competitividad, la calidad y la excelencia en las empresas de la Comunidad de Madrid.

El proceso de certificación está dividido en cuatro pasos, que comienzan con la autoevaluación de las organizaciones mediante un cuestionario. Esta herramienta ofrece un primer diagnóstico de la situación de la empresa, y sirve a la Fundación Madrid por la Competitividad para conocer el nivel de madurez de la misma con respecto a los criterios por los que se concede el sello de garantía.

Si necesitas ampliar información, desde Qualen podemos asesorarte y plantear una propuesta para tu empresa. Solicítanos información sin compromiso en info@qualen.es o a través de nuestro teléfono 659 019 328