Startups vs empresas tradicionales: prácticas de Seguridad Psicológica

La Seguridad Psicológica es crucial tanto para startups como para empresas tradicionales. Sin embargo, su implementación y enfoque pueden variar significativamente.

Te presento cinco puntos clave, destacando las diferencias entre ambos tipos de organizaciones:

1. Cultura de apertura y aprendizaje continuo

Startups:

• Fomentan una mentalidad de "fracaso inteligente", celebrando o en el peor de los casos tolerando los riesgos calculados.
• Implementan reuniones frecuentes de "lecciones aprendidas" para discutir abiertamente éxitos y fracasos.
• Proporcionan recursos flexibles para el aprendizaje y desarrollo personal.

Empresas Tradicionales:

• Tienden a tener una estructura más rígida para el aprendizaje, con programas de formación formales.
• Los errores suelen ser vistos con menos tolerancia y pueden afectar las evaluaciones de desempeño.
• El desarrollo profesional a menudo sigue caminos predefinidos y estructurados.

2. Comunicación transparente y feedback (retroalimentación)

Startups:

• Establecen canales de comunicación abiertos y accesibles para todos los niveles.
• Implementan sesiones regulares de feedback 360°, incluyendo evaluaciones ascendentes para líderes.
• Fomentan discusiones abiertas sobre desafíos y oportunidades en reuniones de equipo.

Empresas Tradicionales:

• La comunicación suele seguir canales jerárquicos más definidos.
• El feedback tiende a ser más formal y estructurado, a menudo limitado a revisiones semestrales o incluso solo anuales.
• Las discusiones sobre desafíos pueden estar restringidas a ciertos niveles de la organización.

3. Empoderamiento para la contribución e innovación

Startups:

• Implementan sistemas de "ideas abiertas" donde cualquier empleado puede proponer iniciativas.
• Reconocen y celebran contribuciones innovadoras, independientemente del rol o antigüedad.
• Fomentan activamente la colaboración entre diferentes departamentos o divisiones en proyectos clave.

Empresas Tradicionales:

• Las ideas suelen seguir un proceso más estructurado y jerárquico para su consideración.
• El reconocimiento tiende a estar más ligado a la antigüedad y posición en la empresa.
• La colaboración interdepartamental puede ser más limitada debido a estructuras organizativas más rígidas.

4. Liderazgo empático y auténtico

Startups:

• Los líderes practican más frecuentemente la escucha activa y responden con empatía a las preocupaciones.
• Comparten abiertamente desafíos y dudas personales, normalizando la vulnerabilidad.
• Implementan políticas flexibles que reconocen las necesidades individuales de los empleados.

Empresas Tradicionales:

• El liderazgo tiende a mantener una distancia profesional más marcada.
• La vulnerabilidad puede ser vista como una debilidad en entornos más tradicionales.
• Las políticas suelen ser más estandarizadas y menos flexibles a nivel individual.

5. Diversidad y desafío constructivo

Startups:

• Priorizan la diversidad de experiencias y perspectivas en sus prácticas de contratación.
• Crean espacios seguros para el debate y el desacuerdo constructivo.
• Animan activamente a los empleados a cuestionar decisiones y proponer alternativas.

Empresas Tradicionales:

• Pueden tener políticas de diversidad, pero a menudo dentro de estructuras más establecidas.
• El desacuerdo con decisiones superiores puede ser menos bienvenido o incluso desalentado, consciente o inconscientemente.
• La innovación y el cuestionamiento del status quo pueden enfrentar más barreras institucionales.

En conclusión, mientras que las startups tienden a adoptar prácticas de Seguridad Psicológica de manera más natural debido a su cultura flexible e innovadora, las empresas tradicionales pueden beneficiarse enormemente de implementar estas prácticas, adaptándolas a su estructura existente.

Es clave reconocer que la Seguridad Psicológica no se trata de evitar conflictos, sino de crear un ambiente donde el aprendizaje, la contribución y el desafío constructivo son bienvenidos y valorados.

En un mundo empresarial en constante evolución, la capacidad de fomentar un entorno psicológicamente seguro puede marcar la diferencia entre el estancamiento y el crecimiento sostenible.

¿Qué prácticas de la descritas para una empresa tradicional consideras que sería interesante implementar en una startup? Y por otro lado, ¿qué prácticas de las descritas para una startup te parece que serían beneficiosas para una empresa tradicional?