Steve Jobs no tenía idea como debía "ser" en una presentación.
Steve Jobs no se convirtió en un maestro narrador de una sola vez.
Pasó por varios eventos menos conocidos en su vida antes de que su genio tomara vuelo.
Aquí hay un ejemplo:
A principios de los 80, Apple presentó a Lisa.
Jobs lo comercializó con un anuncio de periódico prolijo de 8 páginas.
Lisa fracasó miserablemente.
En 1985, Jobs se fue/fue forzado a salir de Apple.
Se aventuró en las computadoras NeXT, que también tuvieron problemas similares.
[Entonces, algo sucedió aquí]
Cuando Jobs regresó como director general interino de Apple a finales de los 90, su visión había adquirido una claridad sorprendente.
Se presentó el iMac y se inició la era "Piensa diferente".
Efectivamente, Apple comenzó a dispararse hacia arriba.
Entonces, ¿qué sucedió entre estos dos períodos con resultados notablemente diferentes?
Entre los muchos capítulos de la vida de Jobs, se destacó uno:
Después de salir de Apple, Jobs compró la división de gráficos por computadora de George Lucas.
¿Sabes a qué se le cambió el nombre más tarde?
Estudios Pixar.
Sí, el estudio de animación que cambió las películas para siempre.
En Pixar, Jobs conoció una forma diferente de narrativa. Conoció a maestros como John Lasseter que soñaba con contar historias conmovedoras.
Es posible que Pixar haya tenido problemas financieros, pero lo único que Jobs siguió respaldando fueron sus cortometrajes debido a su naturaleza maravillosa.
Luego, apostó fuerte por 'Toy Story', que todos sabemos se convirtió en una sensación generacional.
En Pixar, Jobs parece haberse dado cuenta de algo.
Los cinéfilos pasarían por alto felizmente toda lógica en una historia ficticia y se rendirían voluntariamente a las lágrimas o la risa. Querían algo con lo que pudieran relacionarse como la nostalgia de los juguetes de su infancia.
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Se citó a Jobs diciendo:
"La persona más poderosa del mundo es el narrador. El narrador establece la visión, los valores y la agenda de toda una generación que está por venir".
Jobs se dio cuenta de que el marketing no se trata solo de especificaciones o listas de funciones.
También se trata mucho de encontrar las cuerdas emocionales correctas para tirar.
Antes de Pixar, estaba tratando de convertir a Lisa en la heroína de la historia.
Cuando regresó a Apple, convirtió al cliente en el héroe de la historia del iMac.
Esa es la historia que todos querían escuchar.
Solo después de eso fuimos testigos de campañas como:
"Piensa diferente."
"1000 canciones en un bolsillo".
"Hay una aplicación para eso".
Contar historias no es una táctica de pelusa.
Es el truco de crecimiento de OG en el que los especialistas en marketing de productos deben ser excelentes.
Algunos libros que recomendaría al respecto:
- "Todos los vendedores son mentirosos (cuentan historias)" de Seth Godin
- "Construyendo una marca de historia" de Donald Millers
- "El arte de contar historias" de John Walsh
¿Cuáles son tus pensamientos al respecto?